Customer Service (ติดตามพัสดุ & สำรวจความพึงพอใจลูกค้า)

Livplus Health Solution Co., Ltd.

ตำบลปากเกร็ด, อำเภอปากเกร็ด, จังหวัดนนทบุรี
15,000-18,000 บาท/เดือน
งานชั่วคราว
ฟูลไทม์

11 วันที่ผ่านมา

เกี่ยวกับเรา : บริษัท ลิฟพลัส เฮลท์ โซลูชั่น จำกัด คือ ผู้นำในตลาดผลิตภัณฑ์อาหารเสริมบำรุงตับ ที่มุ่งมั่นสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับวงการสุขภาพ มามากกว่า 8 ปีเราเป็นเจ้าของแบรนด์ ลิฟพลัส (Livplus) ผลิตภัณฑ์บำรุงตับที่ได้รับความไว้วางใจในระดับประเทศ มีการันตีด้วยการออกอากาศใน รายการโทรทัศน์และสื่อต่างๆ อย่างต่อเนื่องผลิตภัณฑ์ของเราโดดเด่นด้วยการใช้ สารสกัดจากพลังธรรมชาติ 100% ที่ผ่านการคัดสรรอย่างพิถีพิถัน และมีงานวิจัยรองรับว่ามีประสิทธิภาพในการ ฟื้นฟู 3 ระบบสำคัญของร่างกาย ได้แก่ ระบบตับ ระบบทางเดินอาหาร และระบบประสาทและสมองเราทำงานเพื่อช่วยลดความเสี่ยงและยับยั้งอาการของโรคตับ ซึ่งเป็นต้นเหตุที่อาจทำให้คุณภาพชีวิตของผู้คนลดลง โดยมุ่งเน้นการดูแลสุขภาพที่เป็นรากฐานสำคัญของร่างกายอ่านเพิ่มเติม

แชร์
เก็บงาน
พิมพ์งาน
ร้องเรียน

Customer Service (ติดตามพัสดุ & สำรวจความพึงพอใจลูกค้า) รับสมัครด่วนสถานที่ปฏิบัติงาน : นนทบุรี(เมืองนนทบุรี,บางบัวทอง,ปากเกร็ด,เทศบาลนครนนทบุรี(สาขาแขวงท่าทราย),เทศบาลนครปากเกร็ด)สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center สาขาอาชีพรอง : บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆรูปแบบงาน : งานประจำระดับตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่งเงินเดือน(บาท) : 15,000 - 18,000วันทำงาน : จันทร์-เสาร์วันหยุด : วันอาทิตย์เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00เวลาทำงานอื่นๆ : เสาร์หรืออาทิตย์ Work From Home เวลา 09.00-18.00 น. วัน/เวลาทำงาน: ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์หน้าที่ความรับผิดชอบ

ตรวจสอบและอัปเดตสถานะพัสดุของลูกค้าทุกวัน ผ่านระบบขนส่งและช่องทางที่บริษัทกำหนด
ประสานงานกับบริษัทขนส่งและคลังสินค้า เมื่อพบกรณีจัดส่งล่าช้าหรือผิดที่
แจ้งสถานะให้ลูกค้าทราบอย่างสุภาพและรวดเร็ว ผ่านโทรศัพท์หรือช่องทางข้อความ
รวบรวมข้อมูลปัญหาการจัดส่ง เช่น พัสดุตีกลับ หรือจัดส่งไม่สำเร็จ เพื่อส่งต่อให้หัวหน้าและทีมที่เกี่ยวข้อง
สำรวจความพึงพอใจลูกค้า (Customer Satisfaction Survey) •โทรติดต่อลูกค้าหลังได้รับสินค้า เพื่อสอบถามความพึงพอใจในการซื้อสินค้าและการบริการ
บันทึกผลการสำรวจ (เช่น คะแนนความพึงพอใจ, ข้อเสนอแนะ, ปัญหาที่พบ) ลงในระบบ
รายงานสรุปผลสำรวจรายวัน/รายสัปดาห์ให้หัวหน้าทีมเพื่อนำไปปรับปรุงการบริการ
ประสานข้อมูลกับทีม Sales / Warehouse / Marketing เมื่อต้องติดตามเคสลูกค้า
สนับสนุนงานบริการลูกค้าอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย เช่น การตอบแชทหรือการโทรติดต่อลูกค้าในกรณีพิเศษ
จัดทำรายงานสรุปผลการติดตามพัสดุและการสำรวจความพึงพอใจประจำวัน
ช่วยรวบรวมข้อมูล Insight เบื้องต้น เพื่อให้ทีม CX วิเคราะห์แนวโน้มและปรับปรุงบริการ

คุณสมบัติเพศ : ไม่ระบุอายุ(ปี) : 20 - 28ระดับการศึกษา : ม.6 - ปริญญาตรีประสบการณ์(ปี) : 2 - 5คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

อายุ 20-28 ปี
ม.6 / ปวช. / ปวส. / ปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง
มีทักษะการสื่อสารที่ดี สุภาพ มีมนุษยสัมพันธ์ และใจบริการ (Service Mind)
สามารถใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐาน และเครื่องมือออนไลน์ เช่น Google Sheet, Line OA, ระบบขนส่งต่าง
มีความรับผิดชอบ ละเอียดรอบคอบ ทำงานซ้ำได้อย่างแม่นยำ
สามารถทำงานเป็นทีมและเรียนรู้ระบบใหม่ได้เร็ว
หากมีประสบการณ์ด้าน ติดตามพัสดุ, Call Center, CS, หรือ Tele-survey จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
ประกันสุขภาพ
เงินโบนัสตามผลงาน
ประกันสังคม
ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆสวัสดิการจัดเต็ม! ซัพพอร์ตทุกไลฟ์สไตล์ ให้คุณ Work & Play เต็มที่
1. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
2. ประกันสุขภาพ/ ประกันอุบัติเหตุ
3. โบนัสประจำปี และปรับขึ้นเงินเดือน
4. ลาพักร้อนเมื่อผ่านทดลองงาน
5. ประกันสุขภาพกลุ่ม
6. ประกันอุบัติเหตุ
7. ตรวจสุขภาพประจำปี
8. วันหยุดในเดือนเกิด
9. ของขวัญวันเกิด
10. เสื้อยูนิฟอร์ม
11. สิทธิ์ซื้อสินค้าราคาพนักงาน
12. ชุดของขวัญคลอดบุตร
13. ของขวัญเยี่ยมไข้
14. เงินช่วยเหลืองานมงคลสมรส
15. เงินช่วยเหลืองานบวช
16. เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
17. เที่ยวประจำปี
18. เที่ยวต่างประเทศสนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อชื่อผู้ติดต่อ : คุณลูกเกดเบอร์ผู้ติดต่อ : 0831654165ข้อมูลการติดต่อบริษัท38/88 หมู่ที่ 5 ตำบลปากเกร็ด อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120 ประเทศไทย

Jobbkk

สมัครด่วน