Customer Complaint (uคsปฐม)

บึงกุ่ม, กรุงเทพฯ
15,000-17,000 บาท/เดือน
งานชั่วคราว
ฟูลไทม์

28 วันที่ผ่านมา

เกี่ยวกับเรา : CARENETT Group เริ่มต้นธุรกิจในการให้บริการทางด้านวิศวกรรมโทรคมนาคม และเป็นหนึ่งในผู้นำในการให้บริการทางวิศวกรรมในกลุ่มธุรกิจโทรคมนาคม บริษัทก่อตั้งขึ้นในปีคริสตศักราช 2001 เรามีความเข้าใจอย่างลึกซื้งในองค์ประกอบและปัจจัยสำคัญในการดำเนินธุรกิจ ประกอบกับความรู้ความเชี่ยวชาญของบุคคลากรในทุกระดับ ส่งผลให้เราประสบความสำเร็จในด้านการให้บริการด้านการสรรหาทรัพยากรบุคคลให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่องอ่านเพิ่มเติม

แชร์
เก็บงาน
พิมพ์งาน
ร้องเรียน

Customer Complaint (uคsปฐม) รับสมัครด่วนสถานที่ปฏิบัติงาน : นครปฐม(เมืองนครปฐม)สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center สาขาอาชีพรอง : Call Centerรูปแบบงาน : สัญญาจ้างระดับตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่งเงินเดือน(บาท) : 15,000 - 17,000วันทำงาน : จันทร์-ศุกร์วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30เวลาทำงานอื่นๆ : ไม่ระบุหน้าที่ความรับผิดชอบ

โทรสอบถามปัญหากับลูกค้า ที่แจ้ง Complaint เข้ามา เพื่อเก็บข้อมูลตาม Check list ที่กำหนดไว้
แยกแยะปัญหาของลูกค้าแต่ละรายเพื่อ Transfer ให้กับแต่ละ Engineer ที่ดูแลแต่ละจังหวัด
ติดตามและประสานงานการแก้ไขปัญหาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้การแก้ไขเป็นไปตามตามค่า SLA ที่กำหนดไว้
ดูแลเป้าหมายในการ Close case ในระบบ ไม่ตํ่ากว่า 30 CP/ วัน หรือตามเป้าที่ได้รับ มอบหมาย
ทำงานในระบบ Program ที่กำหนดให้เพื่อติดตามและ Report ปัญหา

คุณสมบัติเพศ : ไม่ระบุอายุ(ปี) : 25 - 35ระดับการศึกษา : ปริญญาตรีประสบการณ์(ปี) : 0 - 1คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

จบการศึกษา ป.ตรีไม่จำกัดสาขา
มีความอดทนและใจเย็น ควบคุมอารมณ์ได้ดี
สามารถใช้ Program Microsoft Office ได้
มีความสามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้ดี หรือเรียนรู้การใช้งานได้รวดเร็ว
มีความสามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้ดี หรือเรียนรู้การใช้งานได้รวดเร็ว
มีความสามารถในการใช้ Program Google Earth , Google Map ได้
ถ้ามีประสบการณ์ทางด้าน Call Center จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆBenefit: SSO, Accident Insuranceสนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายบุคคลเบอร์ผู้ติดต่อ : 02-9479486ข้อมูลการติดต่อบริษัท36/51 ซอยนวมินทร์ 88 แยก6 แขวงนวลจันทร์ เขตบึงกุ่ม จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10230 ประเทศไทย

Jobbkk

สมัครด่วน