IT Support Officer / Senior IT Support Officer
เซ็น คอร์ปอเรชั่น กรุ๊ป ดูงานทั้งหมด
- สวนหลวง, กรุงเทพฯ
- 20,000-35,000 บาท/เดือน
- งานประจำ
- ฟูลไทม์
- 1. Infrastructure & Asset Management (การจัดการโครงสร้างพื้นฐานและอุปกรณ์) วางแผนและควบคุมดูแลงานบำรุงรักษา (Preventive Maintenance) อุปกรณ์ Hardware และ Software ทั้งระบบสำนักงานและหน้าร้านสาขาให้พร้อมใช้งาน 100%
- 2. Store System & POS Specialist (ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบหน้าร้าน) บริหารจัดการติดตั้งและทดสอบระบบโครงข่าย (Network) และระบบการขายหน้าร้าน (POS) สำหรับการเปิดสาขาใหม่หรือการปรับปรุงสาขา (Renovate) ดูแลการตั้งค่าระบบโปรโมชั่น (Promotion Setup) ในระบบ POS ให้ถูกต้องแม่นยำตามแผนการตลาดของแต่ละแบรนด์ในเครือ สนับสนุนเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่นำมาใช้ในร้านอาหาร เช่น QR Ordering, Delivery Integration และระบบ CRM
- 3. Advanced Technical Support (การแก้ไขปัญหาทางเทคนิคระดับสูง) ให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาด้าน IT ให้กับผู้ใช้งาน (Internal Users) ทั้งในระดับปฏิบัติการและระดับบริหาร เป็น Support Tier 2 ในการวินิจฉัยปัญหาที่มีความซับซ้อน ทั้งระบบปฏิบัติการ โปรแกรมประยุกต์ และระบบ Network ถ่ายทอดความรู้ (Knowledge Sharing) และจัดทำคู่มือการใช้งานระบบต่างๆ ให้แก่พนักงาน
- 4. Strategic Coordination (การประสานงานเชิงกลยุทธ์) ประสานงานกับฝ่ายจัดซื้อเพื่อคัดเลือกอุปกรณ์ที่ทันสมัยและเหมาะสมกับความต้องการของธุรกิจ บริหารจัดการ Outsource และผู้รับเหมาในโครงการเปิดสาขา/ปรับปรุงพื้นที่ ให้ดำเนินงานได้ตามมาตรฐานและกรอบเวลาที่กำหนด
- มีประสบการณ์ในสายงาน IT Support อย่างน้อย 1-5 ปี (หากมีประสบการณ์ในธุรกิจ Retail หรือ Food & Beverage จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
- ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีความเชี่ยวชาญในระบบปฏิบัติการ Windows, Networking (TCP/IP, LAN, WAN, Wi-Fi)
- มีความเข้าใจในระบบ POS (Point of Sale) และระบบจัดการหลังบ้านร้านอาหาร
- หากมีความรู้เรื่อง Cloud Computing เบื้องต้น หรือระบบ Security จะน่าสนใจมาก
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี (Communication Skill) สามารถอธิบายเรื่องเทคนิคให้เข้าใจง่าย
Jobbkk