Aftersales Service Manager (ศูนย์ซ่อมMercedes-Benz) สาขาลุมพินี
- บางพลัด, กรุงเทพฯ
- 50,000-80,000 บาท/เดือน
- งานชั่วคราว
- ฟูลไทม์
- แชร์
- เก็บงาน
- พิมพ์งาน
- ร้องเรียน
- บริหารจัดการงานศูนย์บริการหลังการขายรถยนต์ Mercedes-Benz สาขาลุมพินี ให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
- พัฒนางานด้านการบริการหลังการขายตามขั้นตอนมาตรฐานของ Mercedes Benz Thailand ที่กำหนด
- อบรมพัฒนาทีมงานในส่วนต่างๆของศูนย์บริการตามแผนการอบรมของ Mercedes Benz Thailand และนโยบายการพัฒนาบุคลากรของบริษัทอย่างต่อเนื่อง
- วิเคราะห์ข้อมูลการทำงานของศูนย์บริการ เพื่อวางแผนการทำงานในเชิงธุรกิจอย่างเป็นระบบเพื่อให้การทำงานบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้
- ดูแลความเรียบร้อย ความปลอดภัย ภายในศูนย์บริการอย่างเคร่งครัดและสม่ำเสมอ
- ปรับปรุง และซ่อมแซมฝ่ายบริการหลังการขาย และเครื่องมืออุปกรณ์ต่างๆให้อยู่ใน สภาพที่ดีพร้อมใช้อยู่เสมอ
- เสริมสร้างและรักษาความพึงพอใจกับลูกค้าผู้มาใช้บริการสูงสุด
- ควบคุมดูแลและบริหารจัดการบุคคลกรภายในฝ่ายให้เป็นไปอย่างราบรื่น
- ควบคุมดูแลและบริหารงานด้านธุรกิจของฝ่ายบริการหลังการขายประจำสาขา วางแผนงานของฝ่าย การจัดเครื่องมืออุปกรณ์และแบ่งสายงานการแก้ปัญหาต่างๆ ของการบริหารงานแผนกซ่อม
- ติดต่อประสานงานกับลูกค้า รวมถึงบริหารจัดการความพึงพอใจของลูกค้าตามแนวทางที่ Mercedes Benz Thailand กำหนดไว้
- อายุ 35 ปีขึ้นไป การศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป มีความรู้ความสามารถในการบริหารการจัดการงานบริการหลังการขาย
- มีประสบการณ์ในการบริหารจัดการศูนย์บริการรถยนต์หรืองานบริการลูกค้าไม่น้อยกว่า 5 ปี
- มีความรู้เกี่ยวกับการซ่อมบำรุงรถยนต์ Mercedes-Benz เป็นอย่างดี
- มีประสบการณ์ในการทำงานกับผลิตภัณฑ์ Mercedes-Benz หรืิอแบรนด์เทียบเท่ามาพอสมควร
- มีทักษะในการวางแผน บริหารจัดการ ควบคุมคุณภาพงานบริการ การบริการลูกค้า
- มีความสามารถในการสื่อสาร และการบริหารจัดการทีมงานได้เป็นอย่างดี
- สามารถปฎิบัติงานได้ตามมาตรฐานของศูนย์บริการ
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
- ประกันชีวิต
- ประกันสุขภาพ
- เงินโบนัสตามผลงาน
- ประกันสังคม
Jobbkk