Marketing Specialist (Customer Experience Design)

พญาไท, กรุงเทพฯ
50,000-60,000 บาท/เดือน
งานประจำ
ฟูลไทม์

14 วันที่ผ่านมา

เกี่ยวกับเราตลอดระยะเวลากว่า 32 ปีที่เอไอเอสให้บริการโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมแก่สังคมไทย โดยเริ่มต้นดำเนินงานภายใต้ระบบสัญญาร่วมการงาน หรือสัมปทาน ซึ่งเอไอเอสได้รับสิทธิในการใช้คลื่นความถี่จากหน่วยงานของรัฐภายใต้สัญญาในรูปแบบ สร้าง-โอน-ดำเนินการ (Built-Transfer-Operate) ตั้งแต่ปี 2533 มีระยะเวลา 25 ปี ต่อมาในปี 2553 มีการจัดตั้งคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. ซึ่งเป็นหน่วยงานภาครัฐในการกำกับดูแลธุรกิจกระจายเสียงและโทรคมนาคม เป็นผู้จัดสรรคลื่นความถี่สำหรับกิจการโทรศัพท์เคลื่อนที่ และให้ใบอนุญาตในการประกอบกิจการ เป็นจุดเปลี่ยนสำคัญ ของอุตสาหกรรมโทรคมนาคมไทย ทีการดำเนินธุรกิจโทรคมนาคมเข้าสู่ระบบใบอนุญาต เพื่อส่งเสริมการแข่งขันอย่างเท่าเทียมและสนับสนุนการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ ๆวิสัยทัศน์ของเอไอเอส“มุ่งสู่การเป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีดิจิทัลที่ได้รับการยอมรับสูงสุดในประเทศไทย”พันธกิจ

ส่งมอบบริการที่เหนือกว่า เพื่อส่งเสริมการดำเนินชีวิตรวมถึงเพิ่มขีดความสามารถและประสิทธิภาพในการประกอบธุรกิจของผู้ใช้บริการ

ใส่ใจบริการลูกค้า เพื่อสร้างความผูกพันกับผู้ใช้บริการ

เสริมสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่กระฉับกระเฉงให้บุคลากรมีความเป็นมืออาชีพ มีความคิดเชิงบวกและมีแนวคิดในการแสวงหาโอกาสทางธุรกิจ เพื่อการเติบโตขององค์กร

สร้างการเติบโตร่วมกันอย่างยั่งยืนกับผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่าย

Marketing Specialist (Customer Experience Design)รายละเอียดงานรูปแบบงาน : งานประจำจำนวนที่รับ : ไม่ระบุสถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตพญาไท)เงินเดือน(บาท) : 50,000 - 60,000วันหยุด : ไม่ระบุเวลาทำงาน : 08:30 - 17:30เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุหน้าที่ความรับผิดชอบ

กำหนดมาตรฐานคุณภาพการบริการและจัดทำ Service Quality Framework
ทำงานร่วมกับทีม Product เพื่อตรวจสอบ Service Design ให้สอดคล้องกับกลยุทธ์องค์กรและมาตรฐานที่กำหนดไว้
จัดทำรายงานผลการตรวจสอบ Service Design Validation พร้อมข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุง
นำข้อมูลผลการประเมินคุณภาพบริการและ Voice of Customer มาปรับปรุง Service Design เพื่อทำ Continuous Improvement

คุณสมบัติเพศ : ไม่ระบุอายุ(ปี) : 30 - 35ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโทประสบการณ์(ปี) : 5 - 10อื่นๆ : ไม่ระบุคุณสมบัติเพิ่มเติม

ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ด้าน Customer Experience Design หรือ Quality Assurance อย่างน้อย 3-5 ปี

Jobbkk

สมัครด่วน