Customer Relationship Officer
มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ ดูงานทั้งหมด
- หลักสี่, กรุงเทพฯ
- งานประจำ
- ฟูลไทม์
- ดูแลและบริหารจัดการความสัมพันธ์ผ่านช่องทางออนไลน์ (เช่น กลุ่ม LINE) โดยประจำอยู่ในทุกกลุ่มไลน์แนะแนวเพื่อซัพพอร์ตข้อมูล• ดูแล พูดคุย และให้คำแนะนำกับนักเรียนที่สมัครเข้ามาแล้วแต่ยังไม่ได้เข้าศึกษาในมหาวิทยาลัย เพื่อให้นักเรียนเข้าศึกษาต่อมหาวิทยาลัยจริง• ดูแลการติดต่อประชาสัมพันธ์โรงเรียนเพื่อเข้าเยี่ยมชมมหาวิทยาลัยตามที่ได้รับมอบหมาย• ประสานงานระหว่างหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์ข้อมูลความต้องการของลูกค้าได้อย่างถูกต้องและครบถ้วน• ให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้แก่ครูแนะแนวและนักเรียนด้วยความรวดเร็ว• สามารถไปปฏิบัติงานแนะแนวการศึกษา หรือ งานอีเวนท์ในพื้นที่ต่าง ๆ ได้
- มีประสบการณ์ด้านลูกค้าสัมพันธ์ (CRM), งานบริการ หรืองานขาย 1-2 ปี• มีทักษะในการใช้ Social Media และโปรแกรมแชทเพื่อการสื่อสารเชิงธุรกิจได้ดีเยี่ยม• มีมนุษยสัมพันธ์ดี รักงานบริการ และมีความละเอียดรอบคอบในการจัดเก็บข้อมูล• มีความมุ่งมั่นในการดูแลนักเรียนเพื่อให้ได้ประสบการณ์ที่ดีที่สุดจากมหาวิทยาลัย• สามารถทำงานภายใต้สภาวะความกดดันและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้รวดเร็ว
- Customer Relationship Officer