ที่ปรึกษาด้านบริการ (Service Advisor) - สาขาพระราม 2

วรจักร์ยนต์ ดูงานทั้งหมด

  • พระนคร, กรุงเทพฯ
  • งานชั่วคราว
  • ฟูลไทม์
  • 10 วันที่ผ่านมา
เกี่ยวกับเรา : โตโยต้า วรจักร์ยนต์ ก่อตั้งเมื่อปี พ.ศ. 2499 เป็นตัวแทนจำหน่ายและศูนย์บริการรถยนต์โตโยต้าเจ้าแรกในกรุงเทพมหานคร จากรากฐานของศูนย์จำหน่ายแห่งแรกที่ก่อตั้งขึ้นในเขตป้อมปราบฯ ซึ่งเป็นย่านประวัติศาสตร์ ได้ขยายกิจการมากกว่า 9 สาขาในเวลาต่อมา โดยเพิ่มโชว์รูมรถยนต์โตโยต้าแห่งใหม่ พร้อมทั้งได้เพิ่มความสะดวกสบายแก่ผู้มาใช้บริการด้วยศูนย์บริการ ศูนย์ซ่อมบำรุง ซ่อมตัวถัง และตัวแทนจำหน่ายอะไหล่แท้โตโยต้า วรจักร์ยนต์ มีสาขาตั้งอยู่ทั่วไปทั้งในกรุงเทพมหานครและในเขตชานเมืองกรุงเทพมหานคร ได้แก่ วิสุทธิกษัตริย์ • พระราม 2 • ศรีนครินทร์ • พหลโยธิน • สมุทรปราการ • เพชรบุรีตัดใหม่ • สี่แยกบ้านแขก • หลานหลวง ตลอดหลายปีที่ ผ่านมา วรจักร์ยนต์ ได้รับรางวัลมากมายทั้งในด้านการขายและการบริการที่โดดเด่นกว่าใคร อันได้แก่ รางวัลอันทรงเกียรติ Toyota Motor Thailand's prestigious President's Award ประจำปี ค.ศ. 2005, 2008, 2009 และ 2010 ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา วรจักร์ยนต์ ได้รับรางวัล Toyota's Kaizen Award ในด้านเป็นศูนย์บริการที่มีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องทั้งในด้านการให้ บริการและมียอดขายดีที่สุดที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวาง รวมถึงมาตรฐานการให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า และบริการลูกค้าสัมพันธ์ที่ดีที่สุดด้วยเช่นกันอ่านเพิ่มเติม
  • แชร์
  • เก็บงาน
  • พิมพ์งาน
  • ร้องเรียน
ที่ปรึกษาด้านบริการ (Service Advisor) - สาขาพระราม 2 รับสมัครด่วนสถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางขุนเทียน,เขตบางแค)สาขาอาชีพหลัก : ช่าง/ช่างเทคนิค/อิเลคโทรนิค สาขาอาชีพรอง : ช่างยนต์/ช่างกลโรงงานรูปแบบงาน : งานประจำระดับตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่งเงินเดือน(บาท) : ตามตกลงวันทำงาน : จันทร์-เสาร์วันหยุด : วันอาทิตย์เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00เวลาทำงานอื่นๆ : ไม่ระบุหน้าที่ความรับผิดชอบ
  • ให้การต้อนรับลูกค้าด้วยความเป็นมืออาชีพ สอบถามความต้องการ และรับฟังปัญหาของรถยนต์เพื่อวิเคราะห์อาการเบื้องต้น
  • เปิดใบสั่งซ่อม (Job Order) ในระบบคอมพิวเตอร์ บันทึกข้อมูลและสื่อสารรายละเอียดไปยังหัวหน้าช่างหรือฝ่ายเทคนิคได้อย่างถูกต้องครบถ้วน
  • ให้คำแนะนำเกี่ยวกับรายการซ่อมบำรุงตามระยะ และนำเสนอสินค้าหรือบริการเพิ่มเติม (Additional Jobs) ที่จำเป็นเพื่อความปลอดภัยและสมรรถนะที่ดีของรถยนต์
  • นำเสนอกิจกรรมส่งเสริมการขายและแคมเปญต่างๆ ของศูนย์บริการเพื่อเพิ่มยอดรายได้ตามเป้าหมาย
  • ติดตามสถานะงานซ่อม และประสานงานเพื่อให้งานเสร็จทันตามกำหนดเวลานัดหมาย
  • ดำเนินการตรวจสอบคุณภาพงานซ่อม (QC) และความสะอาดเรียบร้อยของรถยนต์ก่อนส่งมอบคืนลูกค้า
  • อธิบายรายละเอียดการซ่อม ค่าใช้จ่าย และผลการดำเนินการให้ลูกค้าเข้าใจอย่างชัดเจนในขั้นตอนส่งมอบรถ
  • ให้บริการด้วยใจ (Service Mind) เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า โดยมุ่งเน้นการทำคะแนนความพึงพอใจ (CSI) ให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนด
  • แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและเสนอทางออกที่เหมาะสมและมีเหตุผลเมื่อลูกค้ามีข้อร้องเรียน
  • ปฏิบัติตามมาตรฐานการทำงานของ โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย (TMT) และนโยบายของผู้บังคับบัญชาอย่างเคร่งครัด
คุณสมบัติเพศ : ไม่ระบุอายุ(ปี) : 25 ปีขึ้นไประดับการศึกษา : ปวส. ขึ้นไปประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไปคุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
  • หากมีประสบการณ์ด้าน Service Advisor หรือมีความรู้เรื่องเครื่องยนต์พื้นฐาน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
  • เงินโบนัสตามผลงาน
  • ประกันสังคม
  • ตามข้อตกลงของบริษัท
สวัสดิการอื่นๆกองทุนสำรองเลี้ยงชีพตั้งแต่วันเริ่มงาน, ส่วนลดพนักงานในการซื้อรถยนต์ TOYOTA, ส่วนลดค่าแรงและค่าอะไหล่ในการเข้าศุนย์บริการ TOYOTA, วันหยุดพักผ่อนประจำปี, โบนัสประจำปี, ประกันสังคม/กองทุนเงินทดแทน, การฝึกอบรมพัฒนาทักษะจาก TOYOTA โดยตรง, งานเลี้ยงประจำปีสนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายทรัพยากรบุคคลเบอร์ผู้ติดต่อ : 082-113-6331ข้อมูลการติดต่อบริษัท548 566 ถ. วิสุทธิกษัตริย์ แขวงบ้านพานถม เขตพระนคร แขวงบ้านพานถม เขตพระนคร จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10200 ประเทศไทย

Jobbkk