Retail Sales & Service QA
ดิจิตอล คอมเมิร์ซ ดูงานทั้งหมด
- ธนบุรี, กรุงเทพฯ
- 30,000-60,000 บาท/เดือน
- งานชั่วคราว
- ฟูลไทม์
- แชร์
- เก็บงาน
- พิมพ์งาน
- ร้องเรียน
- ตรวจสอบและประเมินพฤติกรรมการขายและการให้บริการของพนักงานหน้าร้าน ผ่านกล้อง CCTV เพื่อให้เป็นไปตาม SOP และ Service Standard ของบริษัท
- วิเคราะห์ขั้นตอนการขายและการบริการจริง ตั้งแต่การต้อนรับลูกค้า การนำเสนอสินค้า จนถึงการปิดการขาย พร้อมประเมินทักษะการสื่อสารและการขาย
- จัดทำรายงานสรุป Insight จุดแข็ง และจุดที่ต้องปรับปรุง พร้อมให้ Feedback เชิงพัฒนาแก่พนักงานหน้าร้าน
- นำเสนอผลการประเมินและข้อมูลเชิงวิเคราะห์ให้ผู้บริหาร เพื่อใช้ประกอบการตัดสินใจและวางแผนเชิงกลยุทธ์
- ทำงานร่วมกับทีม Retail, Training และ Area Manager เพื่อยกระดับคุณภาพและมาตรฐานทีมขายอย่างต่อเนื่อง
- ไม่จำกัดเพศ อายุ 25 - 35 ปี
- วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป สาขาที่เกี่ยวข้อง (เช่น บริหารธุรกิจ การตลาด การจัดการ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง)
- มีประสบการณ์ด้าน Quality Assurance, Sales, Retail Operations, Training หรือสายงานที่เกี่ยวข้อง อย่างน้อย 2-5 ปี
- เข้าใจกระบวนการขายและการให้บริการลูกค้าในธุรกิจ Retail เป็นอย่างดี
- มีทักษะในการสังเกต วิเคราะห์พฤติกรรม ประเมินคุณภาพการทำงานอย่างเป็นระบบ สามารถวิเคราะห์ Insight และนำเสนอข้อมูลให้ผู้บริหาร
- สามารถให้ Feedback เชิงสร้างสรรค์ และสื่อสารกับพนักงานและทีมงานหลายระดับได้อย่างมืออาชีพ
- สามารถทำงานตามเวลาที่กำหนด (13.00 - 22.00 น.) และทำงานเชิงวิเคราะห์ได้ต่อเนื่อง
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสุขภาพ
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท
- ประกันสังคม
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ประกันสุขภาพและอุบัติเหตุ
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- การพัฒนาทักษะตามความเหมาะสมของหน้าที่การทำงานสนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อชื่อผู้ติดต่อ : คุณกั้งเบอร์ผู้ติดต่อ : 0651191882ข้อมูลการติดต่อบริษัท158, 162 ถนนเจริญนคร แขวงสำเหร่ เขตธนบุรี กรุงเทพมหานคร 10600 แขวงสำเหร่ เขตธนบุรี จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10600 ประเทศไทย
Jobbkk