Flash Express is hiring-Customer Service Online Officer-[414319] Thai Skill

ดินแดง, กรุงเทพฯ
18,000-21,000 บาท/เดือน
งานประจำ
ฟูลไทม์

2 เดือนที่ผ่านมา

เกี่ยวกับเราบริษัท คือ ผู้ให้บริการด้าน E-commerce แบบครบวงจร ภายใต้คอนเซปต์ “คิดถึง ส่งถึง In mind In delivery” ก่อตั้งเมื่อปี พ.ศ.2560 โดยนายคมสันต์ แซ่ลี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ร่วมด้วยทีมผู้บริหาร และบุคลากรไทย ปัจจุบันบริษัทฯ มีพนักงานกว่า 10,000 คน พร้อมบริการที่ครอบคลุมครบ 77 จังหวัดทั่วประเทศ และมีจุดรับส่งพัสดุมากกว่า 2,500 แห่ง เรายังเป็นผู้ให้บริการเจ้าแรกที่มีนโยบายเข้ารับพัสดุฟรีถึงที่ตั้งแต่ชิ้นแรก พร้อมเปิดให้บริการ 365 วัน ไม่มีวันหยุด ปัจจุบันตัวเลขการส่งพัสดุของบริษัทฯ มีมากกว่า 1 ล้าน ชิ้นต่อวัน นอกจากบริการด้านขนส่งแบบมืออาชีพ เรายังมีโปรแกรมการคุ้มครองสินค้าเพื่อสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้าที่มาใช้บริการทั้งในกรณีพัสดุเกิดความเสียหาย และสูญหาย ด้วยวงเงินคุ้มครองสูงถึง 50,000 บาท (ภายใต้เงื่อนไขของบริษัทฯ) เพื่อให้ลูกค้าสามารถวางใจในการใช้บริการของเรา นอกจากนี้เรายังมีบริการโดยภายใต้ธุรกิจของ แฟลช (Flash Group) นอกจากการให้บริการด้านขนส่งด่วน (Flash Express) แล้ว เรายังมีบริการอื่นๆ ที่ครอบคลุมสู่การเป็นผู้ให้บริการด้าน E-Commerce แบบครบวงจร เช่น บริการด้านโลจิสติกส์ (Flash Logistics) ที่ให้บริการรับส่งสินค้าขนาดใหญ่, บริการการด้านคลังสินค้า (Flash Fulfillment) ดูแลจัดเก็บสินค้า บริการตัวแทนรับส่งพัสดุ (Flash Home) และ บริการด้านการเงิน (Flash Money)Flash Express is hiring-Customer Service Online Officer-[414319] Thai Skillรายละเอียดงานรูปแบบงาน : งานประจำจำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่งสถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตดินแดง,เขตห้วยขวาง)เงินเดือน(บาท) : 18,000 - 21,000วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00เวลาทำงานอื่น : มี 2 กะ 1. 9.00 - 18.00 น. 2. 11.00 - 20.00 น. สามารถยืดหยุ่นวันและเวลาการทำงานได้หน้าที่ความรับผิดชอบ

ตอบแชทเพื่อบริการและรับเรื่องร้องเรียนเพื่อแก้ไขปัญหาตามความต้องการลูกค้าที่สอบถามเข้ามาผ่านช่องทางออนไลน์
ติดตามสถานะสินค้า รับเรื่องแก้ไขปัญหา และประสานงานไปยังทีมที่เกี่ยวข้องตามนโยบายของบริษัท
รับเรื่องร้องเรียนและดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นตามความต้องการของลูกค้าและประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง
รับผิดชอบงานที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติเพศ : ไม่ระบุอายุ(ปี) : 23 - 30ระดับการศึกษา : ปวช. - ปริญญาตรีประสบการณ์(ปี) : 1 - 2อื่นๆ : ไม่ระบุคุณสมบัติเพิ่มเติม

วุฒิ ปริญญาตรีขึ้นไป อายุไม่เกิน 30 ปี สื่อสารภาษาไทย
มีประสบการณ์ตอบแชท รับเรื่องร้องเรียน 1 ปี ขึ้นไป หรือเคยมีประสบการณ์ตอบแชทมาก่อน
มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์และการพิมพ์ที่รวดเร็ว
ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ กะการทำงาน 9.00 - 18.00 น., 11.00 - 20.00 น. (สลับวันหยุด หยุดไม่ตรงเสาร์และอาทิตย์)

Jobbkk

สมัครด่วน