IT Specialist - ERP Support (Microsoft Dynamics 365)
บริษัท พอช เมดิก้า ไลฟ์เทค จำกัด (มหาชน)
- คันนายาว, กรุงเทพฯ
- 30,000-40,000 บาท/เดือน
- งานชั่วคราว
- ฟูลไทม์
- แชร์
- เก็บงาน
- พิมพ์งาน
- ร้องเรียน
- ดูแลและสนับสนุนการใช้งานระบบ ERP และระบบงานธุรกิจ โดยเฉพาะ Microsoft Dynamics 365 ให้สามารถใช้งานได้อย่างราบรื่น
- ตรวจสอบ วิเคราะห์ และติดตามการแก้ไขปัญหาระบบ รวมถึง incident และ user request ให้แล้วเสร็จตามระยะเวลาที่กำหนด
- เปิด ติดตาม อัปเดต และปิด incident ticket อย่างเป็นระบบ
- ประสานงานกับผู้ใช้งาน ทีม IT ภายใน และ Vendor ภายนอก เพื่อวิเคราะห์ปัญหา ชี้แจง requirement และติดตามการแก้ไขหรือปรับปรุงระบบ
- เข้าร่วมประชุมกับ Vendor เพื่อรับฟังประเด็นปัญหา สรุปสาระสำคัญ จัดทำ action item และติดตามความคืบหน้า
- สนับสนุนการทดสอบระบบ เช่น UAT / system testing สำหรับฟังก์ชันใหม่ การปรับปรุงระบบ และ change request
- จัดทำคู่มือการใช้งาน เอกสารอบรม quick guide และเอกสารที่เกี่ยวข้องกับระบบ
- อบรมผู้ใช้งาน และให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการใช้งานระบบอย่างถูกต้อง
- ช่วยรวบรวม business requirement และสรุปปัญหาจากผู้ใช้งานเพื่อส่งต่อให้ Vendor หรือทีมที่เกี่ยวข้อง
- สนับสนุนงานประสานโครงการด้าน ERP enhancement หรือ implementation ตามที่ได้รับมอบหมาย
- จัดทำรายงานสรุปปัญหา ความคืบหน้า และประเด็นสำคัญเพื่อนำเสนอผู้บังคับบัญชา
- ปริญญาตรีสาขา Computer Science, Information Technology, Business Computer หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้าน ERP Support, Application Support หรือ Business System Support อย่างน้อย 2-4 ปี
- หากมีประสบการณ์ดูแล Microsoft Dynamics 365 หรือระบบ ERP อื่น จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถประสานงานกับ Vendor และ User ได้ดี รวมถึงสรุปประเด็นการประชุมและติดตามงานต่อได้
- มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับ ERP, business process และ workflow logic
- มีประสบการณ์ด้าน system testing, UAT support, end-user training และ documentation
- มีความรู้พื้นฐานด้าน SQL และโครงสร้างฐานข้อมูล จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- เงินโบนัสตามผลงาน
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท
2. วันหยุดผักพ่อนประจำปี 6 วันต่อปี (เพิ่มขึ้นตามอายุงาน)
3. โบนัสประจำปี
4. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
5. ประกันสุขภาพ
6. ประกันชีวิตและประกันอุบัติเหตุหมู่
7. การฝึกอบรมและพัฒนา
8. ทุนการศึกษาแก่บุตรพนักงาน
9. ของขวัญแต่งงาน
10. วันหยุดตามประเพณี 13 วันต่อปีสนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อชื่อผู้ติดต่อ : Human Resource Department l Line ID: hr.poshเบอร์ผู้ติดต่อ : 0827349967ข้อมูลการติดต่อบริษัท27/8 ซอย 01 กาญจนาภิเษก 11/1 แขวงคันนายาว เขตคันนายาว จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10230 ประเทศไทย
Jobbkk