Application Support (Hybrid Work ทำงานเป็นกะสลับ) พร้อมเริ่มงาน รับเพิ่ม 1 อัตรา
บริษัท เอนี่เพย์ จำกัด (สำนักงานใหญ่)
- สาทร, กรุงเทพฯ
- งานชั่วคราว
- ฟูลไทม์
- แชร์
- เก็บงาน
- พิมพ์งาน
- ร้องเรียน
- หน้างาน Customer Service (70%) & IT Technical (30%)
- รับแจ้งปัญหาจากผู้ใช้งาน/ลูกค้า และทำการวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Software หรือ Application
- ตรวจสอบการทำงานของ Software หรือ Application ให้ทำงานอย่างราบรื่น
- แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน การเข้าถึง และการทำงานของ Software หรือ Application
- ค้นหาวิธีแก้ไข หรือ ให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้งาน/ลูกค้า ในการใช้ Software หรือ Application
- รายงานปัญหาและวิธีการแก้ไขที่เกิดขึ้น แก่ส่วนงานทีม IT Developer และ ผู้บริหาร
- การจัดการตั๋วและการติดตามผล (Ticket Management and Follow-up)
- งานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง ที่ได้รับมอบหมาย
- ทำงานเป็นกะ สลับกะ (กะเช้า, กะเย็น) แบบ Hybrid Work (กะเช้า เข้าออฟฟิต Onsite, กะเย็น Work From Home)
- ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน หยุดตามตารางกะการทำงาน เวียนกะ หยุดไม่ตรงกับวันหยุดนักขัตฤกษ์
- *** มีความรู้พื้นฐานด้าน SQL, Postman, Rest API (ใช้งาน, เข้าใจ Function การทำงาน, คำศัพท์ในโปรแกรม) ***
- มีประสบการณ์ด้าน IT Support, Helpdesk, Application Support อย่างน้อย 1 ปี
- สามารถทำงานแบบเป็นกะ เวียนกะ ได้ (ทำ 5 วัน หยุด 2 วันในสัปดาห์ อาจหยุดไม่ติดกัน 2 วันในสัปดาห์)
- มีทักษะในการประสานงาน เจรจา กับผู้ใช้งาน/ลูกค้า ได้ดี
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันที่สูงมากได้ดี
- บริหารจัดการเวลาและทำงานเป็นทีมได้ดี
- ** พร้อมเริ่มงานได้ทันที จะพิจารณาเป็นพิเศษ **
- สนใจตำแหน่งงาน ติดต่อ 02-114-8472 ต่อ 101 (ธีรภัทร HR)
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสุขภาพ
- เงินโบนัสตามผลงาน
- ทำงานที่บ้าน
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท
Jobbkk