Service Operation Manager

บริษัท โปรเวิร์ค รีเทล จำกัด

ห้วยขวาง, กรุงเทพฯ
งานชั่วคราว
ฟูลไทม์

14 วันที่ผ่านมา

เกี่ยวกับเรา : บริษัทโปรเวิร์ค รีเทล จำกัด ดำเนินการค้าขายสินค้าอุปกรณ์ไฟฟ้าและโคมไฟฟ้า อาทิเช่น สายไฟ หลอดไฟ ปลั๊ก สวิทช์ โคมไฟ และอื่นๆอีกมากมาย โดยดำเนินการมาแล้วกว่า 20ปี มีความมั่นคงสูง มีสาขาและบริษัทในเครือกว่า 10 สาขา ซึ่งขณะนี้กำลังขยายงานอย่างรวดเร็วและขยายสาขาอย่างต่อเนื่องทุกๆปี อีกทั้งบริษัทยังมีการนำเข้าสินค้าเพื่อจำหน่ายทั้งปลีกและส่งให้กับร้านค้าอีกมากมายทั่วประเทศ เรามุ่งมั่นที่จะเป็นที่ 1 เรื่องไฟฟ้า อย่างแท้จริงอ่านเพิ่มเติม

แชร์
เก็บงาน
พิมพ์งาน
ร้องเรียน

Service Operation Manager รับสมัครด่วนสถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตห้วยขวาง)สาขาอาชีพหลัก : การตลาด/PR สาขาอาชีพรอง : บริหารการตลาดรูปแบบงาน : งานประจำระดับตำแหน่งงาน : ผู้จัดการฝ่ายจำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่งเงินเดือน(บาท) : ตามตกลงวันทำงาน : จันทร์-ศุกร์วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์เวลาทำงาน : 09:30 - 18:30เวลาทำงานอื่นๆ : ไม่ระบุหน้าที่ความรับผิดชอบ

วางแผน และ พัฒนาระบบ/วิธีการปฏิบัติงานบริการ เพื่อให้การบริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น มีประสิทธิภาพ และมีคุณภาพตามมาตรฐานที่กำหนด
รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า (ข้อซักถาม, ข้อร้องเรียน, ข้อเสนอแนะ) เพื่อ นำไปปรับปรุงและพัฒนาระบบ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการให้ตอบโจทย์ลูกค้ามากยิ่งขึ้น
ควบคุม ดูแล ให้คำแนะนำ และฝึกสอนทีมงานบริการลูกค้าให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติเพศ : ไม่ระบุอายุ(ปี) : 25 - 35ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไปประสบการณ์(ปี) : 3 - 5คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

ปริญญาตรี ในสาขาเน้นด้านการบริหารและการจัดการ บริหารธุรกิจ (Business Administration - BBA) /การจัดการ/การจัดการทั่วไป (Management/General Management)/สาขาที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics)
ประสบการณ์ทำงาน 3-5 ปี ในด้าน Service Operations, After-Sales Service หรือ Technical Support Management
หากมีประสบการณ์จากธุรกิจ Retail จะพิจารณาเป็นพิเศษ
มีความเข้าใจเรื่อง Warranty, Claims Management และการบริหาร Vendor/Outsource
มีทักษะการเจรจาต่อรองที่ยอดเยี่ยมรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ได้
มีทักษะในการบริหารทีมได้
ชี่ยวชาญการใช้ Excel และคุ้นเคยกับระบบ CRM (เช่น Salesforce, HubSpot, Zoho หรือระบบ ERP อื่นๆ)

สวัสดิการ

ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
ค่าตอบแทนพิเศษ
ค่าทำงานล่วงเวลา
เงินโบนัสตามผลงาน
ประกันสังคม
ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อชื่อผู้ติดต่อ : นายธชย รัตนบุรานันท์เบอร์ผู้ติดต่อ : 0619603687ข้อมูลการติดต่อบริษัท2044/1 ถนนเพชรบุรีตัดใหม่ เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310 ประเทศไทย

Jobbkk

สมัครด่วน