Operations Associate
SONTANA CO., LTD.
- บางรัก, กรุงเทพฯ
- 18,000-24,000 บาท/เดือน
- งานชั่วคราว
- ฟูลไทม์
- แชร์
- เก็บงาน
- พิมพ์งาน
- ร้องเรียน
- รับและคัดแยกเคสจากทีมที่เกี่ยวข้อง วิเคราะห์ประเภทปัญหา และเปิด ticket ติดตามจนปิดเคส
- อัปเดตข้อมูลในระบบให้ครบถ้วน พร้อมตรวจสอบว่าไม่มีเคสตกหล่นและมี owner ชัดเจน
- วิเคราะห์และสรุป root cause ของเคสที่เกิดซ้ํา เพื่อป้องกันปัญหาในอนาคต
- ประสานงานกับนิติบุคคลเรื่องงานซ่อมพื้นที่ส่วนกลาง ค่าส่วนกลาง ค่าน้ํา การลงทะเบียนผู้พัก อาศัย และกฎระเบียบอาคาร
- จัดการปัญหาหรือข้อขัดแย้งอย่างมืออาชีพ พร้อมสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับนิติแต่ละโครงการ
- ดูแลและอัปเดตข้อมูลติดต่อของนิติและคู่ค้าภายนอกในระบบ
- ประสานงานกับทีมช่างและ vendor เพื่อจัดคิวงาน ยืนยันนัดหมาย และเตรียมความพร้อมก่อน เข้าดําเนินการ
- ตรวจสอบ scope งานและค่าใช้จ่ายก่อนอนุมัติ พร้อมติดตามผลจนปิดงานเรียบร้อย
- เสนอแนวทางลดและป้องกันปัญหาซ้ํา
- ประสานงานระหว่างทีมหน้างาน ช่าง และนิติ เพื่อให้การเข้าดําเนินงานราบรื่น
- ยืนยันรายละเอียดงาน อุปกรณ์ และข้อมูลที่จําเป็นก่อนส่งต่อทีม
- สนับสนุนการแก้เคสเร่งด่วนแบบ same-day
- ปริญญาตรีสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีประสบการณ์ด้าน Operations / Admin / Coordination อย่างน้อย 1-3 ปี
- หากมีประสบการณ์ในธุรกิจอสังหา / Hospitality / Condo management จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถใช้ Google Sheets / Excel ได้ดี
- หากเคยใช้ Airtable, PMS, หรือ Ticket system จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- สื่อสารภาษาอังกฤษได้ พอใช้
- ประกันสุขภาพ
- ประกันสังคม
2. สิทธิ์ทำงานทางไกล (Remote Work) 7 วันต่อปี
3. วันลาพักร้อนประจำปี 10 วัน (ได้รับค่าจ้าง)
4. วันลากิจ 3 วัน
5. สนับสนุนค่าหนังสือหรือการเรียนรู้ 1,000 บาท/ปีสนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อชื่อผู้ติดต่อ : Kiranan Sansopaเบอร์ผู้ติดต่อ : 0834911864ข้อมูลการติดต่อบริษัทเลขที่ 33/71 อาคารวอลล์สตรีททาวเวอร์ ชั้นที่ 15 ถนนสุรวงศ์ แขวงสุริยวงศ์ เขตบางรัก จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10500 ประเทศไทย
Jobbkk