Supervisor Non Voice ดูแลทีม Call Center ให้ข้อมูลด้านธนาคาร - BTS สะพานควาย

คลองสาน, กรุงเทพฯ
งานประจำ
ฟูลไทม์

22 วันที่ผ่านมา

เกี่ยวกับเราAR Group…An Integrated Knowledge and Digital Solution ProviderAdvanced Research Group Co., Ltd. and its subsidiaries ("AR Group") is Thailand's leading knowledge and digital solution provider. We offer fully integrated information resources associated with state-of-the-art digital tools, content management, social media analytics, mobile applications as well as software and platform solutions, to enhance the potential of entrepreneurs, businesses and organizations. AR Group strives to empower an entity in making informed decisions as well as analyzing and managing valuable information to achieve the best and most beneficial outcomes in the digital disruptive era.บริษัทกลุ่มแอดวานซ์ รีเสิร์ช จำกัด และบริษัทในเครือ ซึ่งเป็นผู้นำทางด้านอินฟอร์เมชั่นเทคโนโลยี ดำเนินกิจการให้บริการข้อมูลและข่าวสาร, สื่อด้านไอที ธุรกิจและการบริหารจัดการ, บริการด้านการศึกษาการฝึกอบรมและศูนย์ทดสอบความรู้ความสามารถทางด้านไอที, ให้บริการข้อมูลธุรกิจออนไลน์, ให้บริการอินเทอร์เน็ต, ที่ปรึกษาทางด้านบัญชี ภาษีอากร และการจัดการ, บริการและที่ปรึกษาทางด้านโฆษณาและประชาสัมพันธ์ รวมทั้งเป็นศูนย์บริการติดต่อธุรกิจ และบริการบริหารงานลูกค้าสัมพันธ์สินค้าและบริการวีดีโอSupervisor Non Voice ดูแลทีม Call Center ให้ข้อมูลด้านธนาคาร - BTS สะพานควายรายละเอียดงานรูปแบบงาน : งานประจำจำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่งสถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตพญาไท)เงินเดือน(บาท) : ตามตกลงวันหยุด : ไม่ระบุเวลาทำงาน : ไม่ระบุเวลาทำงานอื่น : กะเวียน 24 ชั่วโมงหน้าที่ความรับผิดชอบ

บริหารจัดการจำนวนพนักงานที่ปฏิบัติงานในแต่ละกะให้เหมาะสม
บริหารผลการปฏิบัติงานของพนักงานบริการให้อยู่ใน KPI ที่กำหนด
ควบคุม ดูแล แนะแนวทางการปฏิบัติงาน และแก้ไขปัญหาที่พนักงานบริการเพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการให้เป็นไปตามมาตรฐานของธนาคาร
วิเคราะห์เพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหา รวมถึงพัฒนากระบวนการปฏิบัติงานของพนักงานบริการ
จัดทำ Report ประจำเดือน
งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน /สัปดาห์ เป็นรูปแบบกะหมุนเวียน 24 ชั่วโมง (มีค่ากะให้)
**สมัครและสัมภาษณ์ออนไลน์**

คุณสมบัติเพศ : ชาย , หญิงอายุ(ปี) : 27 ปีขึ้นไประดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไปประสบการณ์(ปี) : 3 - 4อื่นๆ : ไม่ระบุคุณสมบัติเพิ่มเติม

เพศ ชาย - หญิง หรือ LGBT อายุ 27 ปีขึ้นไป
วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
มีประสบการณ์ Contact Center ในสายธุรกิจการเงิน หรือประกันภัย อย่างน้อย 2 ปี

Jobbkk

สมัครด่วน