ช่างเทคนิค Senior Technician

  • สวนหลวง, กรุงเทพฯ
  • งานประจำ
  • ฟูลไทม์
  • 8 วันที่ผ่านมา
เกี่ยวกับเราบริษัท อิเล็กทรอนิกส์ ดาต้า ซอร์ซ แอนด์ ซัพพลาย จำกัด หรือเรียกสั้นๆ ว่า “EDS” เริ่มก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2537 โดยสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในกรุงเทพฯ ปัจจุบันเรามีกลุ่มบริษัทในเครือ 5 บริษัท ซึ่งมีจำนวนพนักงานรวมทั้งหมดมากกว่า 400 คนทั่วประเทศ ประกอบธุรกิจหลักด้านการให้บริการหลังการขายแบบครบวงจรมาเป็นระยะเวลามากกว่า 26 ปี สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างต่อเนื่องและครอบคลุมในทุกระดับEDS เป็นที่รู้จักในฐานะผู้นำทางด้านการให้บริการหลังการขายแบบครบวงจร โดยได้รับการแต่งตั้งให้เป็นศูนย์บริการหลังการขายอย่างเป็นทางการ (Authorized Service Provider) จากแบรนด์ชั้นนำมากมายในทุกประเภทผลิตภัณฑ์ เรามีทีมงานผู้เชี่ยวชาญที่ได้ผ่านการฝึกอบรมเกี่ยวกับรายละเอียดของผลิตภัณฑ์โดยตรงจากทางผู้ผลิตสินค้าแบรนด์ต่างๆ ซึ่งเป็นที่ยอมรับในกลุ่มลูกค้าทั้งองค์กรภาครัฐและเอกชน รวมถึงกลุ่มผู้ใช้เองอีกจำนวนมาก ปัจจุบันเราให้บริการซ่อมและติดตั้งสินค้าแบบครบวงจร เช่น กลุ่มมือถือและอุปกรณ์สื่อสาร, เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน, ไอที, ปั้มน้ำ, เครื่องทำน้ำอุ่น และกลุ่มสินค้าอื่นๆEDS เรามุ่งมั่นพัฒนาอย่างต่อเนื่องและนำความเป็นเลิศมาสู่ทั้งบุคลากรภายในองค์กร และไปยังผู้เกียวข้องภายนอกองค์กร นี่คือสิ่งที่นำพาให้ EDS มาสู่ความเป็นผู้นำในด้านการให้บริการหลังการขายแบบครบวงจร ซึ่งเราพร้อมที่จะให้คำปรึกษาแนะนำต่างๆ จากทีมงานผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการอบรมจนมีคุณภาพของการให้บริการอยู่ในเกณฑ์ มาตรฐาน และเป็นที่ยอมรับกันในกลุ่มลูกค้า ปัจจุบัน EDS มีศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้งจากแบรนด์ชั้นนำทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด 7 สาขา และทีมงานให้บริการนอกสถานที่ (Onsite Service) ครอบคลุมทั่วประเทศสินค้าและบริการOUR SERVICE * Warehouse Management
  • Backend Repair Service
  • Front-End Repair Service Provider
  • B2B/B2C - Onsite Service Nationwide
  • Re-work & refurbishment-Shrink wrap
  • Green Project & Product refurbishment
  • Installation / Un-Installation
  • Corrective & Preventive Maintenance
ช่างเทคนิค Senior Technicianรายละเอียดงานรูปแบบงาน : งานประจำจำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่งสถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตสวนหลวง,เขตบางกะปิ,เขตพระโขนง,เขตประเวศ,เขตบางนา)นิคมอุตสาหกรรม : เขตประกอบการอุตสาหกรรมบึงโคล่, นิคมอุตสาหกรรมบางชัน, นิคมอุตสาหกรรมลาดกระบัง, นิคมอุตสาหกรรมแสนสุข, นิคมอุตสาหกรรมอัญธานีเงินเดือน(บาท) : ตามตกลงวันหยุด : วันอาทิตย์เวลาทำงาน : ไม่ระบุเวลาทำงานอื่น : หยุดวันเสาร์เว้นเสาร์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์หน้าที่ความรับผิดชอบ
  • วางแผนการทำงานของทีม ให้เป็นไปในทิศทางเดียวกันกับองค์กร สามารถบรรลุเป้าหมายเพื่อประสิทธิผลและประสิทธิภาพตาม KPI
  • ควบคุมดูแลงานด้านการให้บริการลูกค้า และสร้างความสัมพันธ์อันดีแก่ลูกค้า รวมถึงความพึงพอใจของลูกค้า
  • ควบคุมดูแลมาตรฐานการซ่อมสินค้าของลูกค้าภายในศูนย์บริการ และงาน Onsite Service
  • ดูแลการตอบข้อซักถาม และข้อร้องเรียนของลูกค้า และประสานงานกับหน่วยงาน ช่วยเหลือและแก้ปัญหา และข้อร้องเรียนอื่นๆ
  • ควบคุมดูแลเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าในการให้บริการ การตอบข้อซักถาม และการจัดการกับข้อร้องเรียนต่างๆ ให้มีประสิทธิภาพ
  • ให้คำปรึกษา และช่วยแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้ากรณีที่ทีมงานไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง
คุณสมบัติเพศ : ไม่ระบุอายุ(ปี) : 20 ปีขึ้นไประดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรีประสบการณ์(ปี) : 1 - 2อื่นๆ : ไม่ระบุคุณสมบัติเพิ่มเติม
  • มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ MS Office Word, Excel, Power Point และใช้โปรแกรมสำเร็จรูปท่ี่มีเมนูภาษาอังกฤษได้
  • มีประสบการณ์ดูแลงานช่าง Onsite Service ให้บริการซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าตามบ้านลูกค้า หรืองานโครงการต่าง ๆ

Jobbkk