เจ้าหน้าที่ขายออนไลน์ (หยุดวันเสาร์-อาทิตย์)
บริษัท ไดเรคเตอร์ทอย จำกัด
- หนองแขม, กรุงเทพฯ
- งานประจำ
- ฟูลไทม์
- ดูแลและตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น Facebook, Line OA, Shopee, Lazada และแพลตฟอร์มอื่นของบริษัท
- ให้ข้อมูลสินค้า ราคา และโปรโมชั่นแก่ลูกค้าอย่างถูกต้องและครบถ้วน
- โน้มน้าวและปิดการขาย เพื่อให้ได้ยอดขายตามเป้าหมายที่กำหนด
- แนะนำสินค้าเพิ่มเติม เพื่อเพิ่มมูลค่าการขาย
- เปิดบิล และประสานงานกับคลังสินค้าเพื่อจัดสินค้าให้ถูกต้องตาม order
- ตรวจสอบการจัดสินค้าของพนักงานแพ็คให้ถูกต้องตาม order
- ติดตามสถานะคำสั่งซื้อ และแจ้งข้อมูลให้ลูกค้าทราบ
- ดูแลลูกค้าหลังการขาย เช่น รับเรื่องร้องเรียน เคลมสินค้า หรือเปลี่ยนสินค้า
- อัปเดตข้อมูลสินค้า ราคา และโปรโมชั่นในช่องทางขายออนไลน์
- สนับสนุนการทำกิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่น แคมเปญ โปรโมชั่น หรือคอนเทนต์เบื้องต้น
- จัดทำรายงานยอดขายประจำวัน และสรุปผลการดำเนินงานตามที่ได้รับมอบหมาย
- มีประสบการณ์ด้านขายออนไลน์ / แอดมิน / Customer Service อย่างน้อย 1 ปี
- สามารถใช้ Social Media และ Marketplace เช่น Shopee, Lazada, Facebook, Line OA ได้เป็นอย่างดี
Jobbkk