Operations Manager

แคร์เน็ต

  • บึงกุ่ม, กรุงเทพฯ
  • 75,000 บาท/เดือน
  • งานชั่วคราว
  • ฟูลไทม์
  • 1 เดือนที่ผ่านมา
CARENETT Group เริ่มต้นธุรกิจในการให้บริการทางด้านวิศวกรรมโทรคมนาคม และเป็นหนึ่งในผู้นำในการให้บริการทางวิศวกรรมในกลุ่มธุรกิจโทรคมนาคม บริษัทก่อตั้งขึ้นในปีคริสตศักราช 2001 เรามีความเข้าใจอย่างลึกซื้งในองค์ประกอบและปัจจัยสำคัญในการดำเนินธุรกิจ ประกอบกับความรู้ความเชี่ยวชาญของบุคคลากรในทุกระดับ ส่งผลให้เราประสบความสำเร็จในด้านการให้บริการด้านการสรรหาทรัพยากรบุคคลให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่องOperations Managerรายละเอียดงานรูปแบบงาน : งานประจำจำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่งสถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองสามวา)เงินเดือน(บาท) : 75,000วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุหน้าที่ความรับผิดชอบ1. Implement BPO management principles, structure, workflow and processes
2. Responsible for managing LOB operations and client based KPIs (quality, staffing, service level and billable hours)
3. Assess and adjust operations / procedures in response to real-time changes
4. Oversees daily LOB activities (hiring, facility requirement, assets, etc)
5. Continued supervision of team members (assigned work, training, problem solving, client concerns) to optimize productivity and performance
6. Host internal - external business review regularly to present performance, communicate insights to ensure all concerns are addressed
7. Develop, manage and maintain team productivity goals vs dept standards
8. Participate in cross-functional meetings to review operational support information, define action plans that resolve issues and drive improvement
9. Create consistency in performance and processes across multiple market with TLs
development through coaching and development plansคุณสมบัติเพศ : ไม่ระบุอายุ(ปี) : ทุกช่วงอายุระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาเอกประสบการณ์(ปี) : 2 - 10 ปีขึ้นไปอื่นๆ : ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์คุณสมบัติเพิ่มเติม- Bachelor Degree or Higher in any discipline
- 2+ years experience as Asst. Manager / Operations Manager in BPO industry
- Preferably has managed content moderators / team leads before
- Managed at least 150 FTEs across multiple markets.
- Proven track record of meeting and delivering targets and commitments.
- Good English communication (C2 Proficiency)
- Strong managerial, critical thinking and problem solving skills
- Strong analytical and decision making skills
- Proficient in Google Suite and online collaboration toolsสวัสดิการ
  • ตามข้อตกลงของบริษัท
สวัสดิการอื่นๆ- Attractive compensation package / fun and professional environment
- Open and honest culture where people are valued, treated fairly and empowered
- 1st year - paid vacation days
- Allowances: Night Shift / OT
- Annual Leave / Personal Leave / SSO
- Group Health Insurance
- No dress code is required, we appreciate your true talent!สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อชื่อผู้ติดต่อ : นินนาท ชินประยูรเบอร์ผู้ติดต่อ : 095-406-6336อีเมล :วิธีการรับสมัครงานรับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COMข้อมูลที่น่าสนใจวันที่อัพเดท : 15/03/2024รับสมัคร : 2 ตำแหน่งเงินเดือน(บาท) : 75,000สมัครงานตำแหน่งนี้ : 2 คนตำแหน่งงานอื่นๆLoading...จำนวน 5 รายการข้อมูลติดต่อฝ่ายบุคคลบริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด36/51 ซอยนวมินทร์ 88 แยก6 แขวงนวลจันทร์ เขตบึงกุ่ม จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10230 ประเทศไทย
  • โทร. : 02-9479486
  • แฟกซ์. 02-9479692
  • Social Media :

Jobbkk