เกี่ยวกับเรา : พรเกษมคลินิก ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2528 โดยแพทย์เฉพาะทางด้านผิวหนัง และเติบโตอย่างมั่นคงในฐานะคลินิกดูแลสุขภาพผิวที่ได้รับความไว้วางใจมาอย่างยาวนาน ด้วยคณะแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นแพทย์เฉพาะทางผิวหนังจากสถาบันชั้นนำที่ได้รับการรับรองโดยแพทยสภา พร้อมทีมงานที่ให้ความสำคัญกับมาตรฐานการรักษา การพัฒนาความรู้ และคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่อง พรเกษมคลินิกมุ่งสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่มั่นคง เป็นมืออาชีพ และเปิดโอกาสให้บุคลากรได้เติบโตในสายงาน จึงเป็นอีกหนึ่งองค์กรที่เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการร่วมงานกับทีมคุณภาพในสายงานความงามและสุขภาพผิว เพื่อร่วมส่งมอบบริการที่สร้างความเชื่อมั่นและความประทับใจให้กับผู้รับบริการอ่านเพิ่มเติม
- แชร์
- เก็บงาน
- พิมพ์งาน
- ร้องเรียน
Online Sales and Customer Support Supervisor (มีประสบการณ์คลินิกความงาม) รับสมัครด่วนสถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตราชเทวี)สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center สาขาอาชีพรอง : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)รูปแบบงาน : งานประจำระดับตำแหน่งงาน : หัวหน้างานจำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่งเงินเดือน(บาท) : 20,000 - 25,000วันทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนดวันหยุด : ไม่ระบุเวลาทำงาน : 10:00 - 19:00เวลาทำงานอื่นๆ : เวลาการทำงานขึ้นอยู่กับการจัดตารางเวรหน้าที่ความรับผิดชอบ
- บริหารจัดการและดูแลการทำงานของทีม Call Center ให้ดำเนินงานได้ตามเป้าหมาย
- วางแผนตารางการทำงาน เพื่อให้สามารถรองรับการติดต่อจากคนไข้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ให้คำปรึกษา แนะนำและประเมินผลการทำงานของเจ้าหน้าที่ Call Center เช่น จำนวนสายที่รับม, จำนวนข้อความที่ตอบแชท, ความพึงพอใจคนไข้, Conversion Rate
- แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเมื่อเกิดข้อร้องเรียน
- สรุปรายงานผลการดำเนินงานของทีมเสนอผู้บริหาร
- ประสานงานกับทีมการตลาดและสาขาเพื่อส่งต่อข้อมูลคนไข้ได้อย่างราบรื่น
คุณสมบัติเพศ : หญิงอายุ(ปี) : 25 - 35ระดับการศึกษา : ปริญญาตรีประสบการณ์(ปี) : 3 - 10 ปีขึ้นไปคุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- มีประสบการณ์ในงาน Call Center หรือ customer service อย่างน้อย 3 ปี
- มีทักษะการบริหารทีม และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- มีความรู้และเข้าใจเกี่ยวกับงานบริการในธุรกิจความงามหรือคลินิกศัลยกรรมจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการสื่อสาร ฟัง พูด อ่าน เขียน ภาษาไทยอย่างดี และสามารถใช้ภาษาอังกฤษได้เบื้องต้น
- มีใจรักในงานบริการ, บุคลิกภาพดี และมนุษยสัมพันธ์ดี
สวัสดิการ
- ค่าตอบแทนพิเศษ
- เงินโบนัสตามผลงาน
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อชื่อผู้ติดต่อ : พัชราวรรณ เปียงปันเบอร์ผู้ติดต่อ : 0918013454ข้อมูลการติดต่อบริษัท34 อาคาร ซี.พี. ทาวเวอร์3 ชั้น10 ถนนพญาไท แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10400 ประเทศไทย
Jobbkk