ผู้อำนวยการฝ่ายช่าง
เซเว่นไฟว์ ดิสทริบิวเตอร์ ดูงานทั้งหมด
- ตำบลบางกรวย, อำเภอบางกรวย, จังหวัดนนทบุรี
- 60,000-70,000 บาท/เดือน
- งานประจำ
- ฟูลไทม์
- การบริหารทีมช่าง บริหารและควบคุมการทำงานของทีมช่างในสาขา สมุย ภูเก็ต และนนทบุรี วางแผนและตรวจสอบการจ่ายงานให้ทีมช่างอย่างเหมาะสม ควบคุมการปฏิบัติงานของช่างหน้างานให้เป็นไปตามมาตรฐานบริษัท ควบคุมคุณภาพงานซ่อม งานติดตั้ง และงาน PM ติดตามงานค้าง งานต่อเนื่อง และกำหนดแนวทางปิดงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- การบริหารงานบริการลูกค้า ควบคุมและดูแลช่องทางรับแจ้งงานบริการ เช่น LINE OA, Facebook และช่องทางออนไลน์ของบริษัท ตรวจสอบการตอบแชทของทีมรับแจ้งซ่อม ติดตั้ง และ PM ประสานงานกับลูกค้าเกี่ยวกับ งานซ่อม งาน PM งานติดตั้ง ข้อร้องเรียนจากลูกค้า ติดตามสถานะงานบริการและรายงานความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบอย่างต่อเนื่อง
- การควบคุมมาตรฐานงานบริการ ควบคุมมาตรฐานการซ่อมและการให้บริการของทีมช่างให้เป็นไปตามมาตรฐานบริษัท ตรวจสอบการแต่งกายและการใช้อุปกรณ์ PPE (Personal Protective Equipment) ของพนักงาน วิเคราะห์ปัญหาหน้างาน และกำหนดแนวทางแก้ไขอย่างเหมาะสม
- การประสานงานและสนับสนุนทางเทคนิค ประสานงานกับ Supplier และบริษัทต่างประเทศ เพื่อแก้ไขปัญหาเครื่องจักร วิเคราะห์ปัญหาทางเทคนิคและกำหนดแนวทางแก้ไข ให้คำปรึกษาด้านเทคนิคแก่ทีมช่างและลูกค้า
- การพัฒนาความรู้ด้านเทคนิค วางแผนและจัดการอบรมด้านเทคนิคให้กับ พนักงานภายในบริษัท ลูกค้าภายนอก พัฒนาทักษะทีมช่างให้มีความเชี่ยวชาญตามมาตรฐานบริษัท
- การสนับสนุนงานขายและบริการ สนับสนุนงานขายด้านบริการ ได้แก่ งาน PM Service งาน ซ่อมบำรุง การจำหน่าย อะไหล่ เครื่องเช่า งาน ติดตั้งระบบ รวมถึง คำนวณต้นทุนงานบริการ เช่น ค่าอะไหล่ ค่าวัสดุ ค่าแรง ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ เพื่อจัดทำราคาเสนอให้ลูกค้า
- การรายงานและการสื่อสารองค์กร จัดทำรายงานเกี่ยวกับ สถานะงานบริการ ปัญหาและอุปสรรคในการดำเนินงาน รายงานผลการดำเนินงานต่อผู้บริหาร เป็นประจำทุกวัน
- การสนับสนุนงานการตลาด สนับสนุนการประชาสัมพันธ์สินค้าและบริการของบริษัท โพสต์ประชาสัมพันธ์ผ่าน Facebook หรือช่องทางออนไลน์ของบริษัท ดำเนินการตามแนวทางและช่วงเวลาที่บริษัทกำหนด
- มีประสบการณ์ด้าน งานบริการหลังการขาย / งานซ่อมบำรุง / งานเทคนิค อย่างน้อย 8-10 ปี มีประสบการณ์ บริหารทีมช่างหรือผู้จัดการฝ่ายบริการอย่างน้อย 5 ปี หากมีประสบการณ์เกี่ยวกับ เครื่องครัวอุตสาหกรรม เครื่องเบเกอรี่ เครื่องทำเครื่องดื่ม หรือระบบทำความเย็น จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรู้ด้าน ระบบเครื่องจักร เครื่องครัวอุตสาหกรรม หรือระบบทำความเย็น มีทักษะการ วิเคราะห์ปัญหาทางเทคนิคและการแก้ไขปัญหา มีความสามารถในการ บริหารทีมงานหลายสาขา
- มีทักษะด้าน การบริหารโครงการ (Project Management) สามารถวิเคราะห์ ต้นทุนงานบริการและกำหนดราคาได้
- มี ภาวะผู้นำสูง และสามารถพัฒนาทีมงานได้ มีทักษะการ สื่อสาร การประสานงาน และการแก้ไขปัญหา สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและบริหารหลายโครงการพร้อมกันได้
- สามารถใช้ Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) สามารถใช้ ระบบ Service Management / CRM / Dashboard สามารถใช้ AI หรือระบบดิจิทัลเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลบริการ
- มีความรับผิดชอบสูง และมีความเป็นผู้นำ มีมนุษยสัมพันธ์ดี และสามารถทำงานร่วมกับหลายฝ่ายได้ สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัดได้
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- เงินโบนัสตามผลงาน
- ค่ายานพาหนะ
- ตามข้อตกลงของบริษัท
2. โบนัสประจำปี
3. ปรับค่าจ้างประจำปี
4. ประกันสังคม
5. ตรวจสุขภาพประจำปี
6. น้ำดื่ม - ร้อน - เย็น - น้ำแข็ง -กาแฟ ฟรี
7.ส่วนลดซื้อสินค้าของบริษัท 50 %
8. ท่องเที่ยวประจำปี ในประเทศและต่างประเทศ
9.งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำไตรมาสและประจำปี
10. การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานทั้งปี
11.ค่าน้ำมัน, ค่าเสื่อมรถ, Commission, Incentive ตามตำแหน่ง
12. เบี้ยเลี้ยง, ค่าฝีมือ, ค่าโทรศัพท์, ค่าอาหารกลางวัน, ค่างาน (บางตำแหน่ง)
13. เงินช่วยเหลือกรณีต่างๆ เช่น สมรส, คลอดบุตร, อุปสมบท, เยี่ยมไข้, ฌาปนกิจ (ตามเงื่อนไขบริษัท)
Jobbkk