Online Admin Officer
สยามอาร์มสตรองค์ จำกัด
- บางแค, กรุงเทพฯ
- งานชั่วคราว
- ฟูลไทม์
- รับออเดอร์-ตอบแชท ให้ข้อมูลลูกค้าอย่างถูกต้องบนช่องทางออนไลน์ เช่น Facebook Shopee Lazada Line Official และ Instagram
- ดูแลความเรียบร้อยบนสื่อต่างๆ เช่น Facebook Instagram Shopee และ Line Official
- ประสานงานกับฝ่ายคลังสินค้าเพื่อติดตามสถานะสินค้า และแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกรณีความล่าช้าในการจัดส่ง
- ตรวจสอบและปรับปรุงข้อมูลสต๊อกสินค้าให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันในทุกช่องทางการขาย
- ประสานงานกับหน่วยงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร เพื่อแก้ไขปัญหาและสนับสนุนการดำเนินงานให้เป็นไปอย่างราบรื่น
- รับเรื่องร้องเรียน แก้ไขปัญหา และติดตามผลจนแล้วเสร็จ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า
- จัดทำรายงานสรุปยอดขายช่องทางออนไลน์ทุกช่องทางที่แบรนด์ลงขาย และกิจกรรมทางการตลาดอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
- ติดต่อและประสานงานกับผู้ให้บริการขนส่งทั้งภายในและภายนอก เพื่อให้การจัดส่งสินค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและตรงเวลา
- งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
- อายุไม่เกิน 28 ปี
- วุฒิการศึกษา ปวส. - ปริญญาตรี
- มีประสบการณ์ในการตอบแชทลูกค้า
- มีความเชี่ยวชาญ Facebook Inbox, Line Official Account, และแพลตฟอร์ม E-Commerce (Shopee, Lazada)
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี เช่น Excel, Microsoft Word, Google Sheet
- มีใจรักในการบริการ พร้อมที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ
- มีทักษะการตอบคำถามลูกค้า มีไหวพริบปฏิภาณ และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- พร้อมปรับปรุงแก้ไขข้อบกพร่อง และมีความสามารถในการพัฒนาตัวเองได้ดี
- มีทักษะในการสื่อสาร และติดต่อประสานงาน
- มีความอดทน รอบคอบ และความรับผิดชอบสูง
- มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี มีความยืดหยุ่น สามารถทำงานเป็นทีมได้ดี
- มีทัศนคติเชิงบวกในการทำงาน ต่อเพื่อนร่วมทีม และต่อองค์กร
- ตามข้อตกลงของบริษัท
2. งานสังสรรค๋ปีใหม่
3. ตรวจสุขภาพประจำปี
4. เสื้อฟอร์มบริษัท ปีละ 1 ครั้งสนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อชื่อผู้ติดต่อ : คุณปวีณ์ณัส โนรีเบอร์ผู้ติดต่อ : 02-454-1135-7 ต่อ 126ข้อมูลการติดต่อบริษัท4,8 ซอยบางแค 12 แขวงบางแค เขตบางแค จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10160 ประเทศไทย
Jobbkk