พนักงานตอบแชทเซอร์วิส
VKC BIZ Co.,Ltd.
- บางบอน, กรุงเทพฯ
- งานชั่วคราว
- ฟูลไทม์
- แชร์
- เก็บงาน
- พิมพ์งาน
- ร้องเรียน
- ตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์
- ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้องและสุภาพ
- ให้คำแนะนำสินค้าและวิเคราะห์ปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า
- รับแจ้งปัญหา ประสานงานเคลม/ซ่อม ส่งต่อเคสให้ช่างเทคนิคหรือฝ่ายขาย
- ติดตามผลหลังการเปิดงานเคลม
- จัดเก็บข้อมูลและบันทึกข้อมูลลูกค้า
- รายงานปัญหาที่พบบ่อย เพื่อปรับปรุงสินค้าและบริการ
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี ใช้ภาษาไทยได้ถูกต้องชัดเจน สุภาพ เข้าใจง่าย ใจเย็น อดทน
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดันจากลูกค้าที่ไม่เข้าใจเทคนิคได้
- มี Service Mind รักงานบริการ ใส่ใจลูกค้า พร้อมช่วยแก้ปัญหา มีทัศนคติเชิงบวก
- ใช้เครื่องมือออนไลน์ได้คล่อง LINE OA, Facebook Page, TikTok Shop, Shopee, Lazada ส่งรูป วิดีโอ และลิงก์สินค้าได้
- ความรับผิดชอบสูง ตอบแชทตรงเวลา ไม่ปล่อยแชทค้าง หากไม่แน่ใจ กล้าสอบถามและตรวจสอบก่อนตอบลูกค้า
- **หากมีประสบการณ์ด้านเครื่องเสียงรถยนต์ / ลำโพงแยกชิ้น / ลำโพงแกนร่วม / ซับวูฟเฟอร์ เพาเวอร์แอมป์ / DSP / จอแอนดรอยด์ เข้าใจคำว่า RMS, วัตต์, โอห์ม (ระดับพื้นฐาน)****จะพิจารณาเป็นพิเศษ****
- ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
- ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์
- ประกันสังคม
- เบี้ยขยัน, ค่าตอบแทนพิเศษ
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- สิทธิลาอื่นตามกฏหมาย
- วันหยุดพักผ่อนประจำปี (ตามอายุงาน)
- วันหยุดนักขัตฤกษ์
เวลาทำงาน - จันทร์ - เสาร์ เวลา 08.45 - 17.30 น.สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อชื่อผู้ติดต่อ : หมวยเบอร์ผู้ติดต่อ : 0969637722ข้อมูลการติดต่อบริษัท134 ถนน กาญจนาภิเษก แขวง คลองบางบอน
เขต บางบอน กทม. 10150 แขวงบางบอน เขตบางบอน จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10150 ประเทศไทย
Jobbkk