
Digital Customer Expert Agent
- สวนหลวง, กรุงเทพฯ
- 18,000-35,000 บาท/เดือน
- งานชั่วคราว
- ฟูลไทม์
- แชร์
- เก็บงาน
- พิมพ์งาน
- ร้องเรียน
- ตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับ ข้อมูลเทคนิคเครื่องมือช่าง (ประเภท, ขนาด, วัสดุ, การใช้งาน)
- ให้ข้อมูล ราคาโปรโมชัน และ เงื่อนไขการสั่งซื้อ/จัดส่ง
- แนะนำสินค้าให้สอดคล้องกับความต้องการลูกค้า (Cross-sell/Up-sell)
- ดูแลการตอบกลับผ่าน LINE Official Account (ข้อความ/สติกเกอร์/คิวอาร์โค้ด)
- ติดต่อผ่าน TikTok (ทั้ง Inbox, Comment และ LIVE Comment)
- สร้างคอนเทนต์สั้นๆ แก้ปัญหายอดฮิตบน TikTok (Reels/Clip)
- แก้ไขข้อร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้า (เช่น ของเสีย, ส่งผิดรุ่น)
- รวบรวมเสียงลูกค้าเพื่อปรับปรุงสินค้าและบริการ
- ร่วมงานกับทีม Merchandising เพื่ออัปเดต สต็อก, ราคา, และโปรโมชัน เรียลไทม์
- เข้าใจประเภทเครื่องมือช่าง (เช่น สว่านไฟฟ้า, เครื่องเชื่อม, อุปกรณ์วัด)
- รู้จักมาตรฐานความปลอดภัย (เช่น ISO, มอก.)
- ใช้งาน LINE OA, TikTok Business, CRM Tools ได้คล่อง
- อ่านคู่มือเทคนิค/สเปกสินค้าเป็น
- ใช้ภาษา เป็นทางการ+กันเอง ได้เหมาะสม
- ตอบคำถามเทคนิคให้เข้าใจง่าย
- แนะนำสินค้าตาม Pain Point ลูกค้า
- คำนวณส่วนลด/ค่าจัดส่งรวดเร็ว
- สร้างคอนเทนต์สั้นบน TikTok ได้
- ใช้ AI ช่วยสรุปคำถามยอดฮิต
- รับมือลูกค้าไม่พอใจโดยไม่เสียแบรนด์
- ปริญญาตรี บริหาร, การตลาด, วิศวกรรมอุตสาหการ
- ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท
2. วันหยุด-วันลา ตามกฎหมาย
- วันหยุดประจำปีไม่น้อยกว่า 15 วัน
- วันพักร้อน 6 วัน/ปี พักร้อนเหลือคิดเป็นเงินให้
- วันลากิจพิเศษ เช่นงานแต่งงาน, งานศพ(ตามข้อตกลงบริษัทฯ)
3. ประกันสังคม
4. ค่าล่วงเวลา
5. เบี้ยขยัน
6. สวัสดิการช่วยเหลือเรื่องค่าครองชีพ
- เงินช่วยเหลือโอกาสต่างๆ เช่น งานแต่งงาน,งานศพ
- ชุดพนักงาน
7. การจัดงานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
8. ทำงาน หรืออบรม นอกสถานที่ มีเบี้ยเลี้ยง และเบิกค่าเดินทางได้
9. เวลาทำงานที่ยืดหยุ่น
10. พนักงานฝ่ายขาย จะมีค่าครองชีพ
- ค่าเดินทาง,ค่าที่พัก
- ค่าน้ำมัน / ค่าสึกหรอ
- ค่าเบี้ยเลี้ยง
- ค่า incentive
11. ส่วนลดพิเศษ เมื่อซื้อสินค้าบริษัทฯใน ราคาพนักงานสนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อชื่อผู้ติดต่อ : คุณจงกลนี ไทยเกื้อเบอร์ผู้ติดต่อ : 02-016-6666ข้อมูลการติดต่อบริษัท85,87 ซ.ศรีนครินทร์ 39 / อ่อนนุช 64
(ใกล้ซีคอนศรีนครินทร์)
แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10250 ประเทศไทย
Jobbkk