เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์
บริษัท ฮัลโลบางกอก แอลอีดี จำกัด
- ห้วยขวาง, กรุงเทพฯ
- งานชั่วคราว
- ฟูลไทม์
- แชร์
- เก็บงาน
- พิมพ์งาน
- ร้องเรียน
- ดูแล ติดต่อ และให้ข้อมูลแก่ลูกค้าเกี่ยวกับสื่อโฆษณากลางแจ้งของบริษัท
- รับบรีฟงานจากลูกค้า และประสานรายละเอียดเบื้องต้นเกี่ยวกับรูปแบบสื่อ พื้นที่โฆษณา ระยะเวลา และงบประมาณ
- ประสานงานกับฝ่ายขาย ฝ่ายโรงพิมพ์ และทีมติดตั้ง เพื่อให้โครงการเป็นไปตามแผน
- ติดตามความคืบหน้าของงานตั้งแต่เริ่มจนส่งมอบ
- แจ้งสถานะงาน ความคืบหน้า และประเด็นสำคัญให้ลูกค้าทราบอย่างต่อเนื่อง
- รับเรื่องร้องเรียน ปัญหา หรือข้อเสนอแนะจากลูกค้า และประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไข
- ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลงาน เช่น รายละเอียดสื่อ ขนาด ระยะเวลาติดตั้ง และเอกสารที่เกี่ยวข้อง
- จัดทำและจัดเก็บข้อมูลลูกค้า รวมถึงประวัติการประสานงานอย่างเป็นระบบ
- ติดตามผลหลังส่งมอบงาน เพื่อประเมินความพึงพอใจและสร้างโอกาสในการใช้บริการต่อเนื่อง
- สนับสนุนงานเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น ใบเสนอราคา เอกสารจองสื่อ เอกสารประสานงาน และรายงานสรุปงาน
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
- วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. หรือปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด นิเทศศาสตร์ มนุษยศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านลูกค้าสัมพันธ์ ประสานงานขาย หรือบริการลูกค้า จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ในธุรกิจสื่อโฆษณา เอเจนซี หรือสื่อ Outdoor จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการสื่อสารและประสานงานที่ดี
- สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office และระบบ CRM เบื้องต้นได้
- มีบุคลิกภาพดี มนุษยสัมพันธ์ดี และทำงานเป็นทีมได้
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและเวลาจำกัดได้
- ประกันสุขภาพ
- เงินโบนัสตามผลงาน
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท
-กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
-เงินช่วยเหลือในโอกาสต่างๆ
-โบนัสตามผลประกอบการ
-ชุดพนักงานสนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อชื่อผู้ติดต่อ : ธันย์ชนก จริยานุเคราะห์เบอร์ผู้ติดต่อ : 0863422772ข้อมูลการติดต่อบริษัท59 ซอยปรียานุช แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310 ประเทศไทย
Jobbkk