
Senior Technical Support ประจำสำนักงานใหญ่
- ปทุมวัน, กรุงเทพฯ
- งานประจำ
- ฟูลไทม์
- ดูแลบำรุงรักษาเครื่องแม่ข่าย, อุปกรณ์เครือข่าย, ระบบเครือข่ายของสาขา เครื่องมือและอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่ใช้เชื่อมโยงในระบบเครือข่ายและระบบคอมพิวเตอร์ให้สามารถทำงานร่วมกันได้ตลอดเวลา
- ทำแผนงาน Preventive Maintenance
- อำนวยความสะดวกและสนับสนุนการใช้งาน แก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นรายวันทั้งในสำนักงานและสาขาต่าง ๆ ตามที่ร้องขอ
- ศึกษาเทคโนโลยีใหม่ ๆ เพื่อประยุกต์ใช้ให้เหมาะสมกับธุรกิจ
- กำหนดคุณสมบัติของเครื่องแม่ข่าย, อุปกรณ์เครือข่าย, รวมถึงอุปกรณ์ IT ต่างๆ และทำการประสานงานการจัดซื้อ
- วางแผนและกำหนดระยะเวลาการบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อเชื่อมต่าง ๆ ให้อยู่ในสภาพปกติพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลา รวมถึงติดตั้งอุปกรณ์และโปรแกรมสำหรับโครงการต่าง ๆ ให้เป็นไปตามแผนงานที่กำหนด
- เปิด e-mail account, MS Outlook ให้กับผู้ใช้รายใหม่ และยกเลิก e-mail account สำหรับพนักงานที่ลาออก
- วางแผนและดำเนินการอัพเกรด Software ที่จำเป็นเพื่อรักษาระดับการให้บริการ เช่นระบบปฏิบัติการ และ AntiVrus
- จัดเตรียมและติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อเชื่อมต่าง ๆ ให้กับผู้ใช้ทุกระดับ
- วางแผนการต่อระยะประกัน หรือสั่งซื้อใหม่สำหรับเครื่องแม่ข่าย และอุปกรณ์ Network
- บริหารจัดการ Inventory Asset ตรวจสอบระยะเวลาประกัน จัดทำและบันทึกรายละเอียดการประกันเครื่องคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่สั่งซื้อ และทำเรื่องต่อสัญญาประกันในกรณีที่หมดสัญญา
- ให้คำปรึกษาแก่ผู้ใช้งาน ผู้บริหาร ผู้ใต้บังคับบัญชาในกรณีที่เกิดปัญหาในระบบ
- ปฏิบัติงานในหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
- ระดับการศึกษา ปริญญาตรีขึ้นไป สาขา Computer Science, Business Computer หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์ 3-5 ปี ด้านการดูแล System และ Network
- สื่อสารภาษาอังกฤษได้ ทั้งการฟัง พูด อ่าน และเขียน
- มีความคิดเชิงตรรกวิทยา (Logical Thinking)
- มีความรู้เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ Hardware and Software ตลอดจน การวางระบบเครือข่าย LAN, WAN และ Internet
- มีความรู้ทางด้าน Microsoft Windows Server, Linux, Active Directory (Design, Security and Administration), Messaging (MS Exchange, Archiving, Unified Communications), Networking technologies and concepts, VMWare, IT security and Data protection, รวมถึง Cloud and mobile technology เป็นอย่างดี
Jobbkk