เจ้าหน้าที่ Sales Admin ดูแลลูกค้าและประสานงานออเดอร์
บริษัท วิธ เลิฟ เอ็ม เอ็ม จำกัด
- สาทร, กรุงเทพฯ
- งานชั่วคราว
- ฟูลไทม์
- แชร์
- เก็บงาน
- พิมพ์งาน
- ร้องเรียน
- LINE OA / GrabFood / Order & Delivery ตอบแชตลูกค้าผ่าน LINE OA แนะนำสินค้า โปรโมชั่น และเงื่อนไขบริการ
- เก็บรายละเอียดออเดอร์ให้ครบถ้วน (ขนาดเค้ก, รสชาติ, ข้อความบนเค้ก, วันเวลา, ที่อยู่จัดส่ง ฯลฯ) ยืนยันการชำระเงินก่อนส่งเข้าผลิต และประสานงานกับทีมครัวให้ถูกต้องตามสเปก ตรวจสอบและจัดเตรียมออเดอร์จากช่องทาง GrabFood ให้พร้อมส่งมอบตามเวลาที่ระบบแจ้งเตือน ประสานงานการจัดส่งกับไรเดอร์หรือขนส่งให้สินค้าถึงมือลูกค้าอย่างปลอดภัย ติดต่อลูกค้าหลังการส่งมอบเพื่อยืนยันความพึงพอใจ
- ดำเนินการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี เช่น กรณี สินค้าชำรุดหรือส่งล่าช้า
- ต้องเป็นนักขายที่ดีได้ สามารถนำเสนอสินค้าให้ถูกใจลูกค้า ปิดการขายได้ พูดคุยอย่างสุภาพ และสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
- ประสานงานอีเวนต์ และ คอนเทนต์ โดยรับคำขอจากลูกค้าเกี่ยวกับเค้กแบรนด์ อีเวนต์ หรือคอนเทนต์ ประสานงาน นำส่งข้อมูล ความต้องการของลูกค้าเป็นบรีฟที่ชัดเจนให้กับผู้บริหาร, ทีมผลิต และ ทีมคอนเทนต์
- ช่วยแพ็คออเดอร์ Grab
- ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์
- รักงานบริการ (Service Mind), ชอบทำงานเป็นทีม และตรงต่อเวลา
- แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- ปรับตัวเร็ว พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ตลอดเวลา
- หากมีประสบการณ์ด้านการขายจะรับพิจารณาเป็นพิเศษ
- ค่าตอบแทนพิเศษ
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- เงินโบนัสตามผลงาน
- ประกันสังคม
Jobbkk