QC เจ้าหน้าที่ตรวจสอบการขาย
- ตำบลลำลูกกา, อำเภอลำลูกกา, จังหวัดปทุมธานี
- 15,000-18,000 บาท/เดือน
- งานชั่วคราว
- ฟูลไทม์
- แชร์
- เก็บงาน
- พิมพ์งาน
- ร้องเรียน
- ตรวจสอบการบันทึกข้อมูลลูกค้าทั้งในระบบ CRM และเอกสารภายใน เพื่อความถูกต้องและความครบถ้วน
- ประเมินการใช้คำพูดและเทคนิคการพูดของพนักงานในทีม Sales ให้มีประสิทธิภาพ
- ตรวจสอบกระบวนการการบริการลูกค้า ตั้งแต่การติดต่อ, การนำเสนอสินค้า, การตอบข้อสงสัย, จนถึงการติดตามผลหลังการขาย
- ตรวจสอบการจัดการข้อมูลลูกค้า เช่น ข้อมูลที่ต้องอัพเดตให้ถูกต้อง และประสานงานกับทีม Admin Sales ในการตรวจสอบข้อมูล
- วิเคราะห์ผลการทำงานของพนักงานในทีม Sales ตาม KPI ที่ตั้งไว้
- จัดทำรายงานการประเมินผลและสรุปข้อเสนอแนะการพัฒนาทีม
- ติดตามและตรวจสอบการจัดการข้อร้องเรียนจากลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่ามีการแก้ไขและตอบกลับลูกค้าในเวลาที่กำหนด
- ปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง เช่น การจัดการ, บริหารธุรกิจ, หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ในงาน QA, Tele sales หรือ Admin Sales อย่างน้อย 1-2 ปี
- สามารถสื่อสารได้ดีทั้งในด้านการพูดและการเขียน มีความสามารถในการอธิบายรายละเอียดการทำงานหรือข้อเสนอแนะได้อย่างชัดเจน
- มีความสามารถในการใช้เครื่องมือการวิเคราะห์ข้อมูลหรือซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง เช่น CRM, Excel
- สามารถทำงานหลายอย่างได้พร้อมกันและมีความสามารถในการจัดการเวลาได้ดี
- สามารถระบุปัญหาและเสนอวิธีแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ประกันสังคม
-ประกันสังคม
-เบี้ยขยัน/เงินค่าทำงานล่วงเวลา
-คอมมิชชั่น (บางตำแหน่ง)
-ปรับเงินเดือนประจำปี
-ท่องเที่ยวประจำปี
-วันหยุดตามกฎหมายแรงงาน
-ทั้งนี้ผลตอบแทนและสวัสดิการจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับลักษณะ และตำแหน่งงานที่รับผิดชอบสนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อชื่อผู้ติดต่อ : คุณวิไลพร,คุณวนิดา,คุณนันท์นภัสเบอร์ผู้ติดต่อ : 02-1593536ข้อมูลการติดต่อบริษัท108/20-23 หมู่ 6 ตำบลคูคต อำเภอลำลูกกา จังหวัดปทุมธานี 12130 ประเทศไทย
Jobbkk