After Sales Service Coordinator (Broadband)
ทริปเปิลที บรอดแบนด์ ดูงานทั้งหมด
- ตำบลปากเกร็ด, อำเภอปากเกร็ด, จังหวัดนนทบุรี
- งานชั่วคราว
- ฟูลไทม์
- แชร์
- เก็บงาน
- พิมพ์งาน
- ร้องเรียน
- ติดตามการเข้างานของช่างเทคนิค เพื่อให้มั่นใจว่าเข้าปฏิบัติงานตรงตามเวลาที่นัดหมายกับลูกค้า
- สนับสนุนการแก้ปัญหาให้ช่างหน้างาน ในกรณีที่เกิดปัญหาหน้างานจริง และติดตามสถานะงานที่ช่างปฏิเสธ (Technical Reject)
- ประสานงานกับช่างเพื่อจัดคิวเวลา (Slot) ในการนัดหมายใหม่ หลังจากที่ได้ยืนยันเวลากับลูกค้าเรียบร้อยแล้ว
- ประสานงานกับหน่วยงาน Call Center เพื่อจัดการกับใบงาน (Ticket) การขอใช้บริการหรือการแจ้งปัญหาของลูกค้า
- สนับสนุนลูกค้าและยืนยันข้อมูล เกี่ยวกับการขอใช้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง (Broadband)
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์, บริหารธุรกิจ, วิศวกรรมโทรคมนาคม, วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์ 0-2 ปี ในด้านอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง (Broadband) หรือระบบโทรคมนาคม
- มีทักษะด้านการสื่อสาร (Soft Skill) และมีใจรักบริการ (Service Mind) ในการช่วยเหลือสนับสนุนลูกค้า
- มีประสบการณ์ด้านการจัดการงานบริการ (Service Management)
- ทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี และมีทักษะการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลดีเยี่ยม
- ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
- ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันชีวิต
- ประกันสุขภาพ
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- เงินโบนัสตามผลงาน
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท
Jobbkk