After Sales Service Coordinator (Broadband)

ทริปเปิลที บรอดแบนด์ ดูงานทั้งหมด

ตำบลปากเกร็ด, อำเภอปากเกร็ด, จังหวัดนนทบุรี
งานชั่วคราว
ฟูลไทม์

30 วันที่ผ่านมา

เกี่ยวกับเรา : AIS 3BB FIBRE3 ให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ภายใต้แบรนด์ 'AIS Fibre3' และ '3BB Fibre3' ให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงครอบคลุมทั้งภาคครัวเรือนและองค์กรธุรกิจ ด้วยมาตรฐานการให้บริการและนวัตกรรมเหนือระดับ ทำให้เอไอเอสสามารถสร้างการเติบโตในระดับสูงทั้งในเชิงผู้ใช้บริการ และรายได้เหนือกว่าผู้ให้บริการรายอื่น และ ยังคงเป็นโครงข่ายเน็ตบ้านอันดับ 1 ที่มีฐานผู้ใช้งานมากกว่า 5 ล้านราย ขณะเดียวกันอุตสาหกรรมเน็ตบ้านไทยในวันนี้ มีจำนวนเลขหมายผู้ใช้บริการเน็ตบ้าน และอัตราการเข้าถึงบริการเน็ตบ้านต่อประชากร (Penetration rate) อยู่ที่ 36.8% แสดงให้เห็นถึงโอกาสในการเติบโตอีกมากในอนาคต “ เราเชื่อว่าธุรกิจเน็ตบ้านในวันนี้ ไม่ได้วัดกันแค่ความเร็วหรือความแรง แต่ต้องเข้าถึงความต้องการของทุกบ้านอย่างแท้จริง ” เป็นหัวใจสำคัญที่ขับเคลื่อนให้ AIS 3BB FIBRE3 เดินหน้าพัฒนานวัตกรรมและโซลูชันที่ตอบโจทย์ทุกดิจิทัลไลฟ์สไตล์ ภายใต้แนวคิดหลัก “BOOSTING YOUR BRIGHTER FUTURE - อนาคตที่มากกว่าเพื่อคุณ” ซึ่งแตกออกเป็น 3 แกนกลยุทธ์หลัก ได้แก่ “เชื่อมต่อ-สร้างโอกาส-มอบความสุข”อ่านเพิ่มเติม

แชร์
เก็บงาน
พิมพ์งาน
ร้องเรียน

After Sales Service Coordinator (Broadband) รับสมัครด่วนสถานที่ปฏิบัติงาน : นนทบุรี(ปากเกร็ด)สาขาอาชีพหลัก : โทรคมนาคม สาขาอาชีพรอง : โทรคมนาคมอื่นๆรูปแบบงาน : งานประจำระดับตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่งเงินเดือน(บาท) : ตามตกลงวันทำงาน : จันทร์-ศุกร์วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30เวลาทำงานอื่นๆ : ไม่ระบุหน้าที่ความรับผิดชอบ

ติดตามการเข้างานของช่างเทคนิค เพื่อให้มั่นใจว่าเข้าปฏิบัติงานตรงตามเวลาที่นัดหมายกับลูกค้า
สนับสนุนการแก้ปัญหาให้ช่างหน้างาน ในกรณีที่เกิดปัญหาหน้างานจริง และติดตามสถานะงานที่ช่างปฏิเสธ (Technical Reject)
ประสานงานกับช่างเพื่อจัดคิวเวลา (Slot) ในการนัดหมายใหม่ หลังจากที่ได้ยืนยันเวลากับลูกค้าเรียบร้อยแล้ว
ประสานงานกับหน่วยงาน Call Center เพื่อจัดการกับใบงาน (Ticket) การขอใช้บริการหรือการแจ้งปัญหาของลูกค้า
สนับสนุนลูกค้าและยืนยันข้อมูล เกี่ยวกับการขอใช้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง (Broadband)

คุณสมบัติเพศ : ไม่ระบุอายุ(ปี) : 25 - 35ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไปประสบการณ์(ปี) : 0 - 2คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์, บริหารธุรกิจ, วิศวกรรมโทรคมนาคม, วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
ประสบการณ์ 0-2 ปี ในด้านอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง (Broadband) หรือระบบโทรคมนาคม
มีทักษะด้านการสื่อสาร (Soft Skill) และมีใจรักบริการ (Service Mind) ในการช่วยเหลือสนับสนุนลูกค้า
มีประสบการณ์ด้านการจัดการงานบริการ (Service Management)
ทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี และมีทักษะการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลดีเยี่ยม

คุณสมบัติเพิ่มเติม

ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

สวัสดิการ

สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
ประกันชีวิต
ประกันสุขภาพ
ค่าทำงานล่วงเวลา
เงินโบนัสตามผลงาน
ประกันสังคม
ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อชื่อผู้ติดต่อ : อาจารี กฤษณานนท์เบอร์ผู้ติดต่อ : 063-081-3620ข้อมูลการติดต่อบริษัท89 อาคาร คอสโม ออฟฟิศ พาร์ค ถนน ป๊อบปูล่า ตำบลบ้านใหม่ อำเภอปากเกร็ด จ.นนทบุรี 11120 ตำบลบ้านใหม่ อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120 ประเทศไทย

Jobbkk

สมัครด่วน