ที่ปรึกษาด้านบริการ (Service Advisor หรือ SA)
บริษัท เน็กซ์เจน มอเตอร์ จำกัด
- จังหวัดเชียงใหม่
- 13,001-15,000 บาท/เดือน
- งานประจำ
- ฟูลไทม์
ให้คำแนะนำแก่ลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับรถยนต์หรือสินค้า/บริการ
รวมถึงให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาและการบำรุงรักษา.วิเคราะห์ปัญหาและประเมินค่าใช้จ่าย:
ตรวจสอบสภาพรถยนต์หรือสินค้า/บริการ วิเคราะห์ปัญหาเบื้องต้น
และประเมินค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมหรือแก้ไข.ประสานงานและติดตามงาน:
ประสานงานกับฝ่ายช่างหรือฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหา
และติดตามความคืบหน้าของงานเพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ.ติดต่อลูกค้าและรายงานผล:
แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับปัญหา การแก้ไข และค่าใช้จ่ายให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจน
และติดตามผลการให้บริการเพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ.สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า:
สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าเกิดความเชื่อมั่นและกลับมาใช้บริการอีกครั้ง.นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการ:
แนะนำผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับความต้องการของลูกค้า
เพื่อเพิ่มยอดขายและสร้างโอกาสในการขายครั้งต่อไป.คุณสมบัติผู้สมัครมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตนเองรับผิดชอบ รวมถึงมีความรู้พื้นฐานด้านเทคนิค (ใ
มีทักษะในการสื่อสาร: สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างชัดเจนและเข้าใจง่าย ทั้งการพูดและการเขียน.
มีใจรักบริการ: มีใจที่อยากให้บริการและช่วยเหลือลูกค้าอย่างเต็มที่.
มีทักษะในการแก้ปัญหา: สามารถวิเคราะห์ปัญหาและหาทางแก้ไขได้อย่างเหมาะสม.
มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์: สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมที่เกี่ยวข้องในการทำงานได้.ลักษณะงาน
- งานประจำ
- ส่งใบสมัครผ่านเว็บไซต์นี้
- สมัครด้วยตนเองตามที่อยู่บริษัท
- ส่งใบสมัครทางอีเมล์
Jobnorththailand