Call Center Agent (ปฏิบัติงานแจ้งวัฒนะ)

โกซอฟท์

  • ราชเทวี, กรุงเทพฯ
  • งานประจำ
  • ฟูลไทม์
  • 2 เดือนที่ผ่านมา
เกี่ยวกับเราGosoft (Thailand) Co., Ltd.“ Taking Care of Your Business ”Gosoft (Thailand) Co., Ltd. is a company under the umbrella of CP ALL Public Company Limited. The company was founded on January 1, 2003 by a leading IT Organization with diverse experience within the software industry . As a result, gosoft has managed to become one of the global leaders in providing the know-how and the relevant technologies in the areas of hardware, software, software solutions, information services (information system), in-house application development, system integration, networking, and security systems. In addition, the company also has a Data and Contact Center to provide direct services to our customers. The Data Center is a high Level Tier IV facility that has a backup system at various risk point. This is to ensure the safety and the stability of the data. The Data Center is located outside of the business areas. Help Desk, Customer Relations Management (CRM), call dispatching and others services are provided 24/7, to ensure customer loyalty and satisfaction, and to match the rate of business growth.VisionTo become the leader in information technology system management in the arena of world-class retail operations.Mission1. To deliver top-quality product and services, designed and implemented to match customers' needs.2. To provide Contact Center services with world-class standard for maximum customer satisfaction.3. To enhance customer satisfaction and commitment with our quality team.สินค้าและบริการCall Center Agent (ปฏิบัติงานแจ้งวัฒนะ)รายละเอียดงานรูปแบบงาน : สัญญาจ้างจำนวนที่รับ : 5 ตำแหน่งสถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตพญาไท,เขตหลักสี่,เขตบางเขน,เขตบางซื่อ), นนทบุรี(ปากเกร็ด)เงินเดือน(บาท) : ตามตกลงวันหยุด : ไม่ระบุเวลาทำงาน : ไม่ระบุเวลาทำงานอื่น : ทำงานเป็นกะ จำนวน 4 กะ(เช้า, เที่ยง, บ่าย, ดึก)หน้าที่ความรับผิดชอบ
  • บริการให้ข้อมูลด้านสินค้าและบริการ รับแจ้งเรื่องร้องเรียน แนะนำติชม รวมถึงดำเนินการแก้ไขปัญหาตามขอบเขตของงานที่กำหนดให้แก่ลูกค้า ผ่านช่องทางโทรศัพท์หรือช่องทางอื่นตามบริการของแต่ละ Service
คุณสมบัติเพศ : ชาย , หญิงอายุ(ปี) : 18 - 35ระดับการศึกษา : ม.6 - ปริญญาตรีประสบการณ์(ปี) : 0 - 6อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์คุณสมบัติเพิ่มเติม
  • 1.มีทักษะการสื่อสาร (การฟัง, การเจรจา, จับประเด็นสำคัญ, การสรุปความ) 2.น้ำเสียงไพเราะ พูดจาฉะฉานและชัดเจน (ภาษากลาง) 3.พิมพ์ดีด ไทยและอังกฤษ ได้อย่างน้อย 25 คำต่อนาที 4.ใช้คอมพิวเตอร์ได้เป็นอย่างดี 5.ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ 6.ทำงานหมุนเวียนกะได้ (อาจไม่ได้หยุดในวันนักขัตฤกษ์) และทำงานล่วงเวลาได้ 7.มีมนุษย์สัมพันธ์ดี มุ่งมั่น และกระตือรือร้น 8.มีความรับผิดชอบสูง และเสียสละเพื่อส่วนรวม 9.สามารถทำงานภายใต้สภาวะความกดดันได้เป็นอย่างดี 10.มีทัศนคติที่ดีต่องาน Contact Center และงานบริการ 11.มีทักษะด้านภาษากัมพูชา และภาษาอังกฤษ จะพิจารณาเป็นพิเศษ

Jobbkk