CRM Manager (ตำแหน่งในเครือ บริษัท พิคคาซัส จำกัด)

หนองแขม, กรุงเทพฯ
งานชั่วคราว
ฟูลไทม์

2 เดือนที่ผ่านมา

เกี่ยวกับเรา : บริษัท บิ๊ก คาเมร่า คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เป็นศูนย์จำหน่ายกล้องดิจิตอล และอุปกรณ์ถ่ายภาพครบวงจร ปัจจุบันมีสาขามากกว่า 150 สาขาทั่วประเทศ ในปี 2568 นี้ บริษัทฯ กำลังขยายงานโดยการเปิดสาขาเพิ่ม อีกทั้งบริษัทบิ๊กคาเมร่า คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ยังมีบริษัทในเครือเดียวกัน คือ บริษัท พิคคาซัส จำกัด และ บริษัทอิมเมจ โซลูชั่น พลัส จำกัด ที่ให้บริการในสินค้า ประเภทโดรนและการถ่ายรูป อัดรูป Photobook เป็นต้น และบริษัทฯได้จับมือร่วมกับบริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค จำกัด (“AWN”) มาตั้งแต่ปี 2559 ในการเข้าบริหารเอไอเอส ช็อป บาย พาร์ทเนอร์ (AIS Shop by Partner) ซึ่งเป็นช็อปที่บริหารงานโดยบริษัทฯแบบครบวงจร พร้อมนำเทคโนโลยีทันสมัยเข้ามาเป็นเครื่องมืออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า ด้วยมาตรฐานการให้บริการที่ดีที่สุด โดยบิ๊ก คาเมร่าได้พยายามคัดสรรสินค้าให้ครอบคลุมครบทุกแบรนด์ดังเพื่อตอบรับความต้องการของกลุ่มลูกค้าทุกระดับ รายละเอียดของผลิตภัณฑ์และบริการ •โทรศัพท์เคลื่อนที่สมาร์ทโฟน และแท็บเล็ต (Smartphones and tablets) •อุปกรณ์เสริม และนวัตกรรมทางเทคโนโลยีต่างๆ (Accessories & Gadgets) •บริการด้านการเปิดเบอร์ ย้ายค่าย ปรับแพคเกจ จ่ายบิล และงานบริการต่างๆสำหรับเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ (Operators) บริการด้านเครือข่ายอินเตอร์เน๊ตบ้าน (AIS Fibre) หากคุณเป็นคนรุ่นใหม่ มีความพร้อมสำหรับการเรียนรู้ และพร้อมเติบโตไปกับเรา มาร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับครอบครัว Big Cameraอ่านเพิ่มเติม

แชร์
เก็บงาน
พิมพ์งาน
ร้องเรียน

CRM Manager (ตำแหน่งในเครือ บริษัท พิคคาซัส จำกัด) รับสมัครด่วนสถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตหนองแขม)สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center สาขาอาชีพรอง : หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหารรูปแบบงาน : งานประจำระดับตำแหน่งงาน : ผู้จัดการฝ่ายจำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่งเงินเดือน(บาท) : ตามตกลงวันทำงาน : จันทร์-ศุกร์วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30เวลาทำงานอื่นๆ : ไม่ระบุหน้าที่ความรับผิดชอบ

วางแผนและกำหนดกลยุทธ์ CRM เพื่อเพิ่ม Customer Retention สร้างและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าให้เกิดกำไรแก่ธุรกิจ
ดูแลทีมและตรวจสอบการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าด้านการให้บริการและการให้คำเเนะนำในตัวสินค้าที่บริษัทฯดำเนินการอยู่
แก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
ประชุมร่วมกับผู้จัดการส่วนงานอื่นๆเพื่อวางเเผนเชิงกลยุทธ์ วางเเผนงาน
ขยายฐานลูกค้าใหม่เเละรักษาฐานลูกค้าเดิม สร้างความพึงพอใจและความผูกพันกับแบรนด์ในระยะยาว และเพิ่มยอดขายจากลูกค้าเดิม
ดูแลและพัฒนาระบบ CRMและกิจกรรมรักษาฐานลูกค้า

คุณสมบัติเพศ : ไม่ระบุอายุ(ปี) : 35 - 45ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโทประสบการณ์(ปี) : 3 - 10 ปีขึ้นไปคุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการตลาด, บริหารธุรกิจ,การจัดการหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ด้าน CRM, Marketing, Customer Experience , Sales อย่างน้อย 3-5 ปีขึ้นไปจะพิจารณาเป็นพิเศษ
วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าได้ดี (Customer Data, Behavior, Lifetime Value)
มีทักษะการสิื่อสาร ประสานงานในระดับดี
มีภาวะผู้นำ และสามารถบริหารทีมได้ สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ มนุษย์สัมพันธ์ดี
ทำงานภายใต้ความกดดันและเดดไลน์ได้ดี
บุคลิกภาพดี มีความคิดเชิงกลยุทธ์ และแก้ปัญหาได้อย่างเป็นระบบ
มีทัศนคติที่ดีต่อบริษัทฯและการทำงาน
หากมีความรู้ในสินค้าที่บริษัทฯดำเนินการอยู่จะพิจารณาเป็นพิเศษ
ภาษาอังกฤษระดับดี (อ่าน-เขียน-สื่อสาร)
สามารถใช้โปรแกรมMS.Office (Word,Excel,Powerpoint ได้ในระดับดี)

สวัสดิการ

ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
ประกันชีวิต
ประกันสุขภาพ
ค่าทำงานล่วงเวลา
เงินโบนัสตามผลงาน
ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ1.มีบริการนวดผ่อนคลายที่บริษัทฯ
2.มีบริการรถตู้รับส่ง ช่วงเช้า 08:10น. และ ช่วงเลิกงาน 17:30น. หน้าซอยเพชรเกษม77
3.ประกันกลุ่ม
4.กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
5.วันหยุดนักขัตฤกษ์ มากกว่า 13 วัน/ปี
6.วันลาพักร้อน สูงสุด 12 วัน/ปี ขึ้นอยู่กับอายุงาน
7.เงินช่วยเหลือกรณีต่างๆ อาทิ กรณีแต่งงาน งานบวช กรณีเจ็บป่วยนอนโรงพยาบาลเกิน 3 วัน ตามเงื่อนไขของบริษัทฯสนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อชื่อผู้ติดต่อ : แผนกทรัพยากรมนุษย์ 063-202-6987เบอร์ผู้ติดต่อ : 0-2809-9956-65ข้อมูลการติดต่อบริษัท115,115/1 ถนนสวัสดิการ 1 แขวงหนองแขม เขตหนองแขม จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10160 ประเทศไทย

Jobbkk

สมัครด่วน