
Nurse Claim เจ้าหน้าที่พยาบาล Call center
- ตำบลปากเกร็ด, อำเภอปากเกร็ด, จังหวัดนนทบุรี
- 30,000-40,000 บาท/เดือน
- งานประจำ
- ฟูลไทม์
- ให้บริการตอบคำถามลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเสียงและไม่ใช่เสียง (เช่น LINE: GenBudd)
- รับสายจากลูกค้า โรงพยาบาล และตัวแทน โดยสื่อสารอย่างชัดเจนและเป็นมืออาชีพ
- ตอบข้อซักถามของลูกค้า แก้ไขปัญหา และให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับบริการหรือขั้นตอนต่าง ๆ
- โทรติดต่อลูกค้าเพื่อการติดตามกรณีที่มีการขอให้ติดต่อกลับ หรือให้การสนับสนุนเพิ่มเติมตามความจำเป็น
- บันทึกข้อมูลการติดต่อและดูแลให้มีการบันทึกข้อมูลลูกค้าอย่างถูกต้องและครบถ้วนในระบบ
- ประสานงานกับหน่วยงานภายในเพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว และมอบประสบการณ์บริการที่ยอดเยี่ยม
Jobbkk