หัวหน้าทีมบริการลูกค้า (Customer Service Team Lead)
เมโทร ซินดิเคท จำกัด
- ทวีวัฒนา, ทวีวัฒนา, กรุงเทพฯ อำเภอพุทธมณฑล, จังหวัดนครปฐม
- 18,000 บาท/เดือน
- งานประจำ
- ฟูลไทม์
บริหารและดูแลทีมบริการลูกค้าให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าสนับสนุนและผลักดันทีมให้มีส่วนร่วมในการรักษาฐานลูกค้าเดิม รวมถึงส่งเสริมการขายเพิ่มเติม (Upsell / Cross-sell) เพื่อสนับสนุนเป้าหมายยอดขายของบริษัทประสานงานกับฝ่ายขายและฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนกระบวนการขาย และให้บริการหลังการขายอย่างราบรื่นวางแผนและพัฒนาศักยภาพของทีมบริการลูกค้า ทั้งด้านทักษะการสื่อสาร การแก้ไขปัญหา และทักษะการสนับสนุนการขายติดตามและวิเคราะห์ปัญหาหรือข้อร้องเรียนจากลูกค้า พร้อมนำเสนอแนวทางแก้ไขและพัฒนา เพื่อรักษาความสัมพันธ์และความพึงพอใจของลูกค้าจัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานของฝ่ายบริการลูกค้า สถิติการให้บริการ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับยอดขาย และนำเสนอผู้บริหารเป็นประจำวางแผนและบริหารงานในทีมให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัท และเป้าหมายด้านยอดขายและคุณภาพการบริการรับผิดชอบดูแลกรณีลูกค้ารายสำคัญ หรือปัญหาซับซ้อนที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษสนับสนุนกิจกรรมหรือโครงการพิเศษที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมยอดขายและการให้บริการลูกค้างานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บริหารคุณสมบัติผู้สมัคร * เพศหญิง
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ในสายงานบริการลูกค้าอย่างน้อย 2-3 ปี และมีประสบการณ์ในการบริหารทีมจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะด้านการบริหารทีม การแก้ไขปัญหา และการสื่อสารที่ดี
- มีทักษะหรือแนวคิดด้านการสนับสนุนงานขาย หรือการส่งเสริมยอดขายจากงานบริการ
- หากมีความรู้ด้านระบบ CRM หรือระบบ Tele sale จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
-ประกันสังคม
-ชุดยูนิฟอร์ม
-วันหยุดประเพณี ตามที่กฎหมายกำหนด
-โบนัสประจำปี
-ปรับเงินเดือนประจำปี
-วันลาพักผ่อนประจำปี
-งานเลี้ยงสังสรรประจำปี
-รายได้พิเศษต่าง ๆ ตามตำแหน่งงาน
-รางวัลอายุงาน
-สวัสดิการเงินช่วยเหลือ งานแต่งงาน /ฌาปนกิจศพ/งานบวชสถานที่ปฏิบัติงาน
พุทธมณฑลสาย2 ซอยทวีวัฒนา-กาญจนาภิเษก 23วิธีการรับสมัครงาน
ทาง JobTH สมัครงาน Online
ทาง E-mail :
สอบถามได้ที่เบอร์ 065-510-9774บริษัท เมโทร ซินดิเคท จำกัดเลขที่ 42/9 ซอยทวีวัฒนา-กาญจนาภิเษก 23 แขวงทวีวัฒนา เขตทวีวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10170ติดต่อ เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล
โทรศัพท์ : 065-510-9774, 02-887-1091, 02-448-1378,
เว็บไซต์ :
แผนที่บริษัท×รายละเอียดบริษัท
บริษัท เมโทร ลูบริคแคนท์ จำกัด ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการ จากบริษัท เชลล์ แห่งประเทศไทย จำกัด ให้เป็นผู้แทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์ น้ำมันหล่อลื่นเชลล์ทุกชนิด ด้วยความไว้วางใจ และความเชื่อมั่น ในทีมงาน ผู้บริหารมากด้วยประสบการณ์ยาวนานกว่า 30 ปี
(Shell Lubricants Authorized Distributor)
บริการให้คำแนะนำปรึกษา จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์น้ำมันหล่อลื่นสำหรับเครื่องจักรอุตสาหกรรมทุกประเภท,น้ำมันเครื่องสำหรับยานพาหนะ และจาระบี ภายใต้ตราสัญลักษณ์เชลล์(Shell) และ มีบริการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันหล่อลื่น
ทางบริษัทฯ กำลังขยายตลาดและเพิ่มสาขา เพื่อตอบสนองให้ทันต่อความต้องการของลูกค้าที่มีเป็นจำนวนมาก
ต้องการผู้ที่มีความสามารถ มีความมุ่งมั่นมาร่วมเป็นส่วนหนึ่งในความสำเร็จของทีมเรา
Jobth