Social Admin - RAWMAT COFFEE

สะพานสูง, กรุงเทพฯ
15,000-18,000 บาท/เดือน
งานประจำ
ฟูลไทม์

7 วันที่ผ่านมา

เกี่ยวกับเราบริษัทประกอบธุรกิจจำหน่ายทั้งค้าปลีกและค้าส่งเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่ และสินค้าที่เกี่ยวข้องกับโทรศัพท์เคลื่อนที่ของผู้ผลิตโทรศัพท์เคลื่อนที่หลักทุกราย และผู้ให้บริการเครือข่ายทุกระบบ โดยบริษัทมีสาขามากกว่า 220 สาขาทั่วประเทศ เพื่อใช้เป็นช่องทางในการจำหน่ายสินค้าโทรศัพท์เคลื่อนที่ของแบรนด์ต่าง ๆ และอุปกรณ์ไอทีต่าง ๆ รวมทั้ง กล้องถ่ายภาพ ปัจจุบันบริษัทมีอัตราการเจริญเติบโตอย่างต่อเนื่อง และมีชื่อเสียงในด้านแบรนด์ "JAYMART" เป็นที่ยอมรับ ทำให้ได้รับการพิจารณาตัดสินจากคณะกรรมการ Superbrands ให้ได้รับรางวัล ซึ่งนับเป็นบริษัทค้าปลีกมือถือเพียงบริษัทเดียวในประเทศไทยที่ได้รับรางวัลนี้ และได้รับรางวัลนี้ติดต่อกันมา 3 ปี ซ้อน ด้วยคุณภาพของการบริหารองค์กร และการให้บริการลูกค้า เรามุ่งมั่นที่จะคัดสรรสินค้าที่มีคุณภาพ และบริการที่ดีที่สุดต่อลูกค้า รวมถึงการมีส่วนร่วมในความรับผิดชอบต่อสังคมSocial Admin - RAWMAT COFFEEรายละเอียดงานรูปแบบงาน : งานประจำจำนวนที่รับ : ไม่ระบุสถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตปทุมวัน)เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 18,000วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์เวลาทำงาน : 08:00 - 18:00เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุหน้าที่ความรับผิดชอบ

ดูแลและตอบข้อความลูกค้าผ่านช่องทาง Social Media เช่น Facebook, Instagram, LINE OA และแพลตฟอร์มอื่น ๆ ของบริษัทภายใต้ SLA ทีกำหนด
ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า เมนู โปรโมชั่น สาขา แอปพลิเคชัน และบริการของร้านอย่างถูกต้องครบถ้วน
รับเรื่องร้องเรียน ข้อเสนอแนะ และประสานงานกับสาขาหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหา และติดตามจนปิดเคส
บันทึกและจัดหมวดหมู่คำถาม/ปัญหาที่พบบ่อย (FAQ & Issue Log) พร้อมสรุปรายงาน Insight รายสัปดาห์ เพื่อใช้ในการพัฒนาการบริการ
สนับสนุนทีม Marketing ในการโพสต์คอนเทนต์ ตรวจสอบ Caption / Comment และรักษา Brand Voice
ติดตามและรายงานสถิติพื้นฐาน เช่น จำนวนข้อความ ระยะเวลาการตอบกลับ และ Feedback ลูกค้า

คุณสมบัติเพศ : ไม่ระบุอายุ(ปี) : 23 - 38ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไปประสบการณ์(ปี) : 0 - 3อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่คุณสมบัติเพิ่มเติม

มีประสบการณ์ด้าน Social Admin / Customer Service จะพิจารณาเป็นพิเศษ
ใช้งาน Social Media ได้เป็นอย่างดี
มีทักษะการสื่อสารดี รักงานบริการ
สถานที่ทำงาน: เซ็นทรัลเวิลด์ ออฟฟิศเศส แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร

Jobbkk

สมัครด่วน