Receptionist & Admin (Front Desk + Marketing Support) One Wellness Clinic
วัน เวลเนส สหคลินิก
- จังหวัดเชียงใหม่
- 15,001-18,000 บาท/เดือน
- งานประจำ
- ฟูลไทม์
A) Front Desk / Reception (ต้อนรับและดูแลประสบการณ์ลูกค้า)
- ต้อนรับลูกค้า นัดหมาย พาลูกค้าเข้าระบบบริการอย่างเป็นขั้นตอน
- สอบถามความต้องการเบื้องต้น และส่งต่อทีมที่เกี่ยวข้องอย่างเหมาะสม
- ดูแลบรรยากาศหน้าร้าน: ความเรียบร้อย ความสะอาด ความพร้อมของพื้นที่ต้อนรับ
- จัดคิวบริการ/ประสานงานกับทีมแพทย์ ผู้ช่วย และห้องทรีตเมนต์
- สรุปบริการ/แพ็กเกจเบื้องต้นให้ลูกค้าเข้าใจอย่างชัดเจน (ไม่ขายแบบกดดัน)B) Admin / Operation Support (งานแอดมินและงานระบบ)
- บันทึกข้อมูลลูกค้าในระบบ/เอกสารให้ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความลับ
- รับชำระเงิน ออกบิล/ใบเสร็จ ตรวจสอบยอด และปิดงานสิ้นวัน
- ดูแลสต็อกหน้าบ้าน/ของใช้สิ้นเปลือง แจ้งเบิก-สั่งซื้อเมื่อถึงจุดกำหนด
- สรุปรายงานพื้นฐาน: ยอดขายรายวัน, จำนวนเคส, นัดหมาย, การยกเลิก/เลื่อนนัดC) Marketing Support (ซัพพอร์ตการตลาด/เพิ่มยอดแบบมืออาชีพ)
- ตอบแชท/โทรศัพท์/Inbox (เช่น Facebook, LINE OA, IG) อย่างมีสคริปต์และโทนแบรนด์
- คัดกรองลูกค้า/เก็บ Lead: ชื่อ เบอร์ ความต้องการ งบประมาณ ความเร่งด่วน และนัด Consult
- ติดตามลูกค้าที่ทักมาแล้วยังไม่จอง (Follow-up) อย่างสุภาพและเป็นระบบ
- ช่วยเก็บคอนเทนต์หน้างาน: ถ่ายภาพบรรยากาศ/รีวิว/Before-After ตามนโยบายคลินิก
- ช่วยประสานงานโปรโมชัน/แคมเปญ และสรุปผลเบื้องต้น (เช่น จำนวนทัก, จำนวนจอง)คุณสมบัติผู้สมัครมีประสบการณ์ Reception / Customer Service / Admin / Coordinator จะพิจารณาเป็นพิเศษ
ใช้คอมพิวเตอร์และเครื่องมือสื่อสารได้ดี (Google Sheet/Excel, LINE OA, Facebook Page)
บุคคลิกภาพดี ยิ้มแย้ม รักงานบริการ และมีวุฒิภาวะ
มีพื้นฐานงานคลินิก/ความงาม/โรงพยาบาล หรือเคยตอบแชทขายบริการ
พูดภาษาอังกฤษ/จีนได้ มีค่าความสามารถ+พิจารณาเป็นพิเศษลักษณะงาน
- งานประจำ
- ส่งใบสมัครผ่านเว็บไซต์นี้
- ส่งใบสมัครทางอีเมล์
Jobnorththailand