CRM - Social Media Officer
เซเว่นไอเดีย คอร์เปอร์เรชั่น ดูงานทั้งหมด
- วัฒนา, กรุงเทพฯ
- 15,000-25,000 บาท/เดือน
- งานชั่วคราว
- ฟูลไทม์
- แชร์
- เก็บงาน
- พิมพ์งาน
- ร้องเรียน
- การให้บริการลูกค้าผ่านช่องทาง Social Media แก่ลูกค้าเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์มลอตเตอรี่พลัส เช่น การซื้อสลาก การตรวจผลรางวัล การชำระเงิน และการรับรางวัล
- ตอบคำถามลูกค้าผ่าน Facebook, Line OA, Chat และ Social Media อื่น ๆ
- การบริหารจัดการข้อร้องเรียนลูกค้า รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์
- การดูแลภาพลักษณ์แบรนด์บน Social Media ติดตามความคิดเห็นและ Feedback ของลูกค้าบน Social Media
- การบริหารข้อมูลลูกค้า บันทึกข้อมูลลูกค้าในระบบ CRM ดูแลความถูกต้องของข้อมูลลูกค้า
- สนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมการขายผ่านช่องทางออนไลน์ เก็บ Feedback จากลูกค้าเกี่ยวกับสินค้า
- ปริญญาตรีหรือสูงกว่าในสาขาบริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้าน Customer Service / CRM / Social Media Service อย่างน้อย 1-3 ปี
- มีประสบการณ์การตอบลูกค้าผ่าน Social Media Platform
- หากมีประสบการณ์ในธุรกิจ E-Commerce / Online Marketplace / BPO / Customer Support จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ความรู้เกี่ยวกับธุรกิจสลากกินแบ่งรัฐบาลและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม LINE: @careerlotteryplus
- ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสุขภาพ
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- เงินโบนัสตามผลงาน
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท
Life, Health, and Accident Insurance (ประกันกลุ่ม)
Annual Bonus (โบนัสประจำปี)
Bonus based on performance (โบนัสพิเศษตามผลงาน)
Salary increment (ปรับขึ้นปีละครั้ง)
Social security (ประกันสังคม)
Annual company trip (ท่องเที่ยวประจำปี)
Annual company party (สังสรรค์ประจำปี)
Vacation leaves (สิทธิการลาพักผ่อนประเภทต่างๆ)
Funeral benefits (สวัสดิการเกี่ยวงานศพและฌาปณกิจ)
Apple MacBook and iMac provided (ผลิตภัณฑ์ Apple ทั้งบริษัท)สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อชื่อผู้ติดต่อ : คิม Kimเบอร์ผู้ติดต่อ : 082 105 8055ข้อมูลการติดต่อบริษัท150 ซอยสุขุมวิท 55 (ทองหล่อ) แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย
Jobbkk