เจ้าหน้าที่ Call Center รับด่วน
- บางกะปิ, กรุงเทพฯ
- 15,000-16,000 บาท/เดือน
- งานชั่วคราว
- ฟูลไทม์
- แชร์
- เก็บงาน
- พิมพ์งาน
- ร้องเรียน
- รับสายลูกค้า เพื่อให้ข้อมูล ตอบข้อซักถาม หรือแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับสินค้า/บริการ
- ประสานงาน กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อส่งต่อปัญหาที่เกินขอบเขตการดูแล
- บันทึกข้อมูล การสนทนาและประวัติลูกค้าในระบบอย่างครบถ้วน
- ให้บริการด้วยความสุภาพ สร้างความประทับใจให้ลูกค้า และรักษาภาพลักษณ์องค์กร
- แจ้งโปรโมชั่น / แคมเปญ / เงื่อนไข ตามที่บริษัทกำหนด
- ปฏิบัติตาม KPI หรือเป้าหมายที่บริษัทกำหนด เช่น ความเร็วในการรับสาย ความพึงพอใจลูกค้า ฯลฯ
- วุฒิการศึกษาปริญญาตรี ทุกสาขา
- ทักษะการสื่อสารที่ดี พูดชัดเจน น้ำเสียงสุภาพ
- มีใจรักงานบริการ และสามารถควบคุมอารมณ์ได้ดีในสถานการณ์ตึงเครียด
- สามารถพิมพ์และใช้คอมพิวเตอร์เบื้องต้น ได้คล่อง โดยเฉพาะโปรแกรมพื้นฐาน เช่น Excel / CRM
- มีทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถทำงานเป็นกะ / หมุนเวียนวันหยุด ได้
- หากมี ประสบการณ์ในงาน Call Center จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
- ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสุขภาพ
- เงินโบนัสตามผลงาน
- ประกันสังคม
ค่าครองชีพ
กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
เสื้อยูนิฟอร์ม
ตรวจสุขภาพประจำปี
โบนัสประจำปี
ปรับเงินเดือนประจำปีสนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อชื่อผู้ติดต่อ : คุณญาณิศา @LINE ID 0802854959เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-734-2626-8#1107ข้อมูลการติดต่อบริษัท43 ซอยลาดพร้าว138 แขวงคลองจั่น เขตบางกะปิ จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10240 ประเทศไทย
Jobbkk