Admin Support (Modern Trade)

• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

• รับคำสั่งซื้อจากลูกค้าในช่องทาง Modern Trade ตรวจสอบรายการสินค้าให้ถูกต้องตามที่ลูกค้าสั่ง
• ดำเนินการเปิด Invoice หรือใบเบิกสินค้า จองคิวจัดส่งสินค้ากับ DC และประสานงานกับคลังสินค้าภายในเพื่อให้จัดส่งสินค้าได้ตามเวลา
• ติดตามสถานะคำสั่งซื้อจนกระทั่งการจัดส่งเสร็จสิ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าถูกต้องตามที่ลูกค้าสั่งและจัดส่งตรงเวลา
• ประสานงานกับทีมจัดส่งและคลังสินค้าเพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น จัดเตรียมข้อมูลและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับสินค้า เช่น โปรโมชั่น ใบเสนอราคา และแคตตาล็อกสินค้า
• อัปเดตข้อมูลสินค้าและโปรโมชั่นให้เป็นปัจจุบัน ทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างทีมขายและร้านค้า/ลูกค้าในช่องทาง Modern Trade
• ตอบคำถามและให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการแก่ลูกค้า ประสานงานแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ
• ดำเนินการรับคืนสินค้า (Return to Vendor) ตามเงื่อนไขของห้างหรือร้านค้า ตรวจสอบและประสานงานกับทีมคลังสินค้าและทีมบัญชีเพื่อให้กระบวนการรับคืนเป็นไปอย่างราบรื่น
• ประสานงานและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า (ทีมจัดซื้อห้างหรือร้านค้า) ติดตามและตอบสนองความต้องการของลูกค้าเพื่อสร้างความพึงพอใจ
• ประสานงานกับทีมต่างๆ เช่น ทีมคลังสินค้า ทีมจัดส่ง ทีมบัญชี และทีมจัดซื้อ เพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ร่วมมือกับทีมขายเพื่อสนับสนุนการขายและบริการลูกค้า

• มีประสบการณ์ในการทำงานด้านธุรการหรือสนับสนุนการค้า โดยเฉพาะในอุตสาหกรรม Modern Trade
• ความชำนาญในการใช้ MS Office (Excel, Word, PowerPoint) (ถ้าใช้ V-Lookup/ Pivot ได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• เข้าใจกระบวนการสั่งซื้อ การจัดส่ง และการจัดการสต็อก สื่อสารและการประสานงานที่ดี
• ความสามารถในการแก้ปัญหาและการทำงานภายใต้ความกดดัน o ความละเอียดรอบคอบและมีระบบในการทำงาน

• ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ประกันสังคม

Jobbkk