Online Operation Officer (เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการออนไลน์)
บริษัท เซาท์ โอเชี่ยน อีคอมเมิร์ซ (ไทยแลนด์) จำกัด
- ห้วยขวาง, กรุงเทพฯ
- 25,000-35,000 บาท/เดือน
- งานชั่วคราว
- ฟูลไทม์
- แชร์
- เก็บงาน
- พิมพ์งาน
- ร้องเรียน
- ดูแลและจัดการร้านค้าในแพลตฟอร์ม TikTok Shop, Shopee และ Lazada ให้ดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- อัปเดตรายการสินค้า ราคา รูปภาพ และโปรโมชั่นต่าง ๆ ในระบบ
- ตรวจสอบคำสั่งซื้อ (Order) ตั้งแต่รับออเดอร์ จัดส่งสินค้า จนถึงหลังการขาย
- ประสานงานกับฝ่ายคลังสินค้า ฝ่ายจัดส่ง และฝ่ายการตลาด เพื่อให้การดำเนินงานราบรื่น
- ติดตามและรายงานยอดขาย, จำนวนผู้เข้าชม, และผลลัพธ์ของแคมเปญต่าง ๆ
- ดูแลกิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่น แคมเปญเทศกาล 11.11 / 12.12 / Flash Sale / Live Promotion
- ตรวจสอบปัญหาในระบบ เช่น สินค้าขึ้นไม่ครบ, การชำระเงินผิดพลาด, ระบบร้านค้าไม่เสถียร และแก้ไขเบื้องต้น
- วิเคราะห์ข้อมูลและพฤติกรรมลูกค้า เพื่อช่วยเสนอแนวทางเพิ่มยอดขาย
- สื่อสารและติดตามกับแพลตฟอร์ม (Seller Center / TikTok Shop Seller) ในกรณีเกิดปัญหาหรืออัปเดตกติกาใหม่
- วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี สาขาการตลาด, บริหารธุรกิจ, อีคอมเมิร์ซ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านการดูแลร้านค้าออนไลน์ บน TikTok / Shopee / Lazada อย่างน้อย 1 ปี
- มีความเข้าใจระบบหลังร้าน (Seller Center / TikTok Seller) เป็นอย่างดี
- ใช้ Microsoft Word, Excel / Canva ได้ดี
- มีทักษะด้านการวิเคราะห์ข้อมูล และละเอียดรอบคอบ
- สามารถทำงานเป็นทีม และรับแรงกดดันได้ดี
- หากสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษหรือภาษาจีนได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท
เลขที่ 200 ,บล๊อค AB ,ชั้น 6 ,ถนนรัชดาภิเษก ,แขวงห้วยขวาง ,เขตห้วยขวาง, กรุงเทพมหานคร 10310Tossapon Building
200, Block CD, 5th floor, Ratchadaphisek Rd, Huai Khwang, Bangkok แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310 ประเทศไทย
Jobbkk