เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (Call Center)

ทริปเปิลที บรอดแบนด์ ดูงานทั้งหมด

  • ตำบลปากเกร็ด, อำเภอปากเกร็ด, จังหวัดนนทบุรี
  • 12,000-18,000 บาท/เดือน
  • งานชั่วคราว
  • ฟูลไทม์
  • 22 วันที่ผ่านมา
เกี่ยวกับเรา : AIS 3BB FIBRE3 ให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ภายใต้แบรนด์ 'AIS Fibre3' และ '3BB Fibre3' ให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงครอบคลุมทั้งภาคครัวเรือนและองค์กรธุรกิจ ด้วยมาตรฐานการให้บริการและนวัตกรรมเหนือระดับ ทำให้เอไอเอสสามารถสร้างการเติบโตในระดับสูงทั้งในเชิงผู้ใช้บริการ และรายได้เหนือกว่าผู้ให้บริการรายอื่น และ ยังคงเป็นโครงข่ายเน็ตบ้านอันดับ 1 ที่มีฐานผู้ใช้งานมากกว่า 5 ล้านราย ขณะเดียวกันอุตสาหกรรมเน็ตบ้านไทยในวันนี้ มีจำนวนเลขหมายผู้ใช้บริการเน็ตบ้าน และอัตราการเข้าถึงบริการเน็ตบ้านต่อประชากร (Penetration rate) อยู่ที่ 36.8% แสดงให้เห็นถึงโอกาสในการเติบโตอีกมากในอนาคต “ เราเชื่อว่าธุรกิจเน็ตบ้านในวันนี้ ไม่ได้วัดกันแค่ความเร็วหรือความแรง แต่ต้องเข้าถึงความต้องการของทุกบ้านอย่างแท้จริง ” เป็นหัวใจสำคัญที่ขับเคลื่อนให้ AIS 3BB FIBRE3 เดินหน้าพัฒนานวัตกรรมและโซลูชันที่ตอบโจทย์ทุกดิจิทัลไลฟ์สไตล์ ภายใต้แนวคิดหลัก “BOOSTING YOUR BRIGHTER FUTURE - อนาคตที่มากกว่าเพื่อคุณ” ซึ่งแตกออกเป็น 3 แกนกลยุทธ์หลัก ได้แก่ “เชื่อมต่อ-สร้างโอกาส-มอบความสุข”อ่านเพิ่มเติม
  • แชร์
  • เก็บงาน
  • พิมพ์งาน
  • ร้องเรียน
เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (Call Center) รับสมัครด่วนสถานที่ปฏิบัติงาน : นนทบุรี(ปากเกร็ด)สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center สาขาอาชีพรอง : บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆรูปแบบงาน : สัญญาจ้างระดับตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่จำนวนที่รับ : 13 ตำแหน่งเงินเดือน(บาท) : 12,000 - 18,000วันทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนดวันหยุด : ไม่ระบุเวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนดเวลาทำงานอื่นๆ : ไม่ระบุหน้าที่ความรับผิดชอบ
  • รับสายให้ข้อมูลลูกค้าและแนะนำลูกค้าในเรื่องการสอบถามข้อมูล รวมถึงการแจ้งปัญหาการใช้งาน
  • ดูแลในเรื่องการนำเสนอ Package และ Promotion และดูแลลูกค้าเรื่องงานขายจนจบ Process
  • ดูแลในเรื่องนำเสนอ Offer Promotion พิจารณาสาเหตุหลักของการขอยกเลิกเพื่อให้ลูกค้าใช้งานกับทางบริษัทอย่างต่อเนื่อง
  • ดูแลเรื่องการสร้าง Order ต่างๆ ให้ลูกค้าจนจบกระบวนการ
  • รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าที่ติดต่อองค์กรทุกช่องทาง และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ
คุณสมบัติเพศ : ไม่ระบุอายุ(ปี) : 21 - 40ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรีประสบการณ์(ปี) : 0 - 1คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
  • รับสายให้ข้อมูลลูกค้าและแนะนำลูกค้าในเรื่องการสอบถามข้อมูล รวมถึงการแจ้งปัญหาการใช้งาน
  • ดูแลในเรื่องการนำเสนอ Package และ Promotion และดูแลลูกค้าเรื่องงานขายจนจบ Process
  • ดูแลในเรื่องนำเสนอ Offer Promotion พิจารณาสาเหตุหลักของการขอยกเลิกเพื่อให้ลูกค้าใช้งานกับทางบริษัทอย่างต่อเนื่อง
  • ดูแลเรื่องการสร้าง Order ต่างๆ ให้ลูกค้าจนจบกระบวนการ
  • รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าที่ติดต่อองค์กรทุกช่องทาง และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ
  • อายุไม่เกิน 40 ปี
  • มีทักษะในการสื่อสาร เปิดใจในการทำงานรักบริการ
  • มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์
  • สามารถพูด อ่าน เขียน และสื่อสารภาษาอังกฤษได้
คุณสมบัติเพิ่มเติม
  • ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
  • ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์
สวัสดิการ
  • สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
  • มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
  • ค่าตอบแทนพิเศษ
  • ประกันชีวิต
  • ประกันสุขภาพ
  • ค่าทำงานล่วงเวลา
  • ประกันสังคม
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อชื่อผู้ติดต่อ : กนิฐา (พิ้งกี้)เบอร์ผู้ติดต่อ : 0655188405ข้อมูลการติดต่อบริษัท89 อาคาร คอสโม ออฟฟิศ พาร์ค ถนน ป๊อบปูล่า ตำบลบ้านใหม่ อำเภอปากเกร็ด จ.นนทบุรี 11120 ตำบลบ้านใหม่ อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120 ประเทศไทย

Jobbkk