ฝึกงาน/สหกิจศึกษา งาน Call Center

fcc services ดูงานทั้งหมด

  • ห้วยขวาง, กรุงเทพฯ
  • ฝึกงาน
  • พาร์ทไทม์
  • 9 วันที่ผ่านมา
เกี่ยวกับเรา : “FCC is the tech-based firm specializing in customizing OMNI-CHANNEL, customer CONTACT, CRM, and CX Tech solutions.” fcc services (fcc), former First Contact Center, was established since 2003 as a pioneer to offer exceptional customer experience services and most comprehensive 24-hour outsourcing contact center providing voice and non-voice customer services, assistance services, customized reward/privilege programs, and CRM solutions to build customer relationship between leading multinational corporations and their customers. Over the past few years, fcc has focused on offering expert and customizable CRM & CEM technology solutions ranging from designing Customer Data Platform (CDP), developing CRM software, to first-party data collection. With a specialized technical support team and advanced tech solution, our clients can obtain their customer data consolidated and integrated into a single platform for further development on personalized and suitable strategies for their customers. The unified and easily accessible data could allow our clients to acquire their comprehensive customer analytics at their full potentials. บริษัท เอฟซีซี เซอร์วิสเซส จำกัด (เอฟซีซี) ชื่อเดิม บริษัท เฟิร์ส คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2546 โดยเป็นผู้บุกเบิกในด้านการให้บริการเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้แก่ลูกค้า ดำเนินธุรกิจ outsourcing contact center ทั้งช่องทาง Voice และ Non-voice รวมถึงบริการให้ความช่วยเหลือ (assistance service) ผ่าน contact center ตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนี้เรายังให้บริการด้านการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่าน Reward Program พร้อมทั้งระบบ CRM ที่ปรับแต่งด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย เพื่อยกระดับความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรและลูกค้าให้ดีมากยิ่งขึ้น รวมทั้งยังพร้อมที่จะมอบประสบการณ์ที่เหนือความคาดหมายให้กับลูกค้าคนสำคัญขององค์กร ตลอดหลายปีที่ผ่านมา fcc ได้จัดทำระบบจัดเก็บข้อมูลลูกค้า หรือ ระบบบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM & CEM) ที่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าองค์กรได้อย่างครบถ้วน และมีประสิทธิภาพ บริการครอบคลุมตั้งแต่การออกแบบ Customer Data Platform (CDP), การพัฒนาซอฟต์แวร์ CRM ไปจนถึงการรวบรวมข้อมูล First-Party Data ด้วยทีมเทคนิคที่เชี่ยวชาญและเทคโนโลยีขั้นสูง ลูกค้าองค์กรของเราจะได้รับข้อมูลลูกค้าที่รวบรวมอยู่ในแพลตฟอร์มเดียว และสามารถนำข้อมูลเหล่านี้ไปช่วยในการตัดสินใจทางธุรกิจให้ดีและตอบโจทย์ลูกค้ามากยิ่งขึ้น เช่น การนำข้อมูลไปพัฒนากลยุทธ์การตลาดให้เหมาะสมกับลูกค้าคนสำคัญ โดยระบบที่มีประสิทธิภาพสูงจะรวบรวมและปรับปรุงมุมมองทั้งหมดของข้อมูลลูกค้า เพื่อให้นำไปใช้งานได้ง่ายและมีคุณภาพมากที่สุดอ่านเพิ่มเติม
  • แชร์
  • เก็บงาน
  • พิมพ์งาน
  • ร้องเรียน
ฝึกงาน/สหกิจศึกษา งาน Call Center รับสมัครด่วนสถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตจตุจักร,เขตบางกะปิ,เขตลาดพร้าว,เขตวังทองหลาง,เขตห้วยขวาง)สาขาอาชีพหลัก : Part-time/พนักงานสัญญาจ้าง/นักศึกษาฝึกงาน สาขาอาชีพรอง : นักศึกษาฝึกงานรูปแบบงาน : นักศึกษาฝึกงานระดับตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่จำนวนที่รับ : ไม่จำกัดเงินเดือน(บาท) : ตามตกลงวันทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนดวันหยุด : ไม่ระบุเวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนดเวลาทำงานอื่นๆ : ทำงานหมุนเวียนเป็นกะ 5 วัน หยุด 2 วันตามตารางที่กำหนด ภายในช่วงเวลา 08.00-22.00 น.หน้าที่ความรับผิดชอบ
  • ** ตำแหน่งงานนี้รับสมัครผ่านช่องทาง Line ID : fcchr และนัดสัมภาษณ์ที่บริษัทฯ เท่านั้น **
  • ฝึกงานด้าน call center ซึ่งเป็นงานให้บริการลูกค้าในแต่ละช่องทางตามโปรเจกต์งานที่ได้รับมอบหมาย ทั้งทางโทรศัพท์ (การโทรออกและรับสาย) และ non-voice (การตอบแชท ส่ง sms และ email) พร้อมทั้งบันทึกข้อมูลการให้บริการลงในระบบที่เกี่ยวข้อง โดยจะมีการฝึกอบรมให้ก่อนปฏิบัติงานจริง
  • ไม่ใช่งานขายสินค้า ขายประกัน ติดตามทวงหนี้ หรือ telesales
  • มีเบี้ยเลี้ยงรายวันให้ระหว่างฝึกงาน
  • ไม่จำเป็นต้องใส่ชุดนักเรียน/นักศึกษาในช่วงฝึกงาน
  • ฝึกงานแบบหมุนเวียนเป็นกะ 5 วัน หยุด 2 วันตามตารางที่กำหนด ภายในช่วงเวลา 09.00-19.00 น.
  • หากระยะฝึกงานอยู่ในช่วงเดือนมิถุนายน - เดือนสิงหาคม จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • ทางบริษัทฯ ยินดีรับเข้าทำงานต่อเมื่อจบการฝึกงานแล้ว โดยจะพิจารณาจากผลการปฏิบัติงานในช่วงฝึกงาน
คุณสมบัติเพศ : ไม่ระบุอายุ(ปี) : 18 - 25ระดับการศึกษา : ปวช. - ปริญญาตรีประสบการณ์(ปี) : 0ปีขึ้นไปคุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
  • อายุ 18 ปีขึ้นไป ไม่จำกัดเพศ
  • กำลังศึกษาระดับปวช., ปวส. หรือ ระดับปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
  • ต้องการฝึกงานในด้านการให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ และมีเอกสารการขอเข้าฝึกงานจากสถาบันการศึกษา
  • มีใจรักในงานบริการ
  • มีทักษะการสื่อสารและใช้ภาษาไทยดี สำเนียงการพูดชัดเจน ไม่ติดสำเนียงท้องถิ่น
  • มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์หรือหาข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตได้ดี
  • สามารถฝึกงานแบบหมุนเวียนเป็นกะตามตารางที่กำหนดได้
  • ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์
คุณสมบัติเพิ่มเติม
  • ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์
สวัสดิการ
  • ตามข้อตกลงของบริษัท
สวัสดิการอื่นๆ
  • ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน ต่อสัปดาห์
  • โบนัสประจำปี
  • ปรับค่าจ้างประจำปี
  • ประกันสังคม
  • ประกันชีวิต/ประกันสุขภาพ
  • ตรวจสุขภาพประจำปี
  • งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
  • กิจกรรมสานสัมพันธ์
  • วันหยุดพักผ่อนประจำปี (10-15 วันตามอายุงาน)
  • วันหยุดตามประเพณี
  • เงินเพิ่มจูงใจในการทำงาน (ตามตำแหน่งงาน)
  • ค่ากะ (ตามตำแหน่งงาน)
  • ค่าล่วงเวลา (ตามตำแหน่งงาน)
  • ค่าน้ำมันรถ (ตามตำแหน่งงาน)
  • ค่าโทรศัพท์ (ตามตำแหน่งงาน)
  • เงินชมเชยการทำงาน (ตามตำแหน่งงาน)
  • เงินช่วยเหลือค่าที่พัก
  • เงินช่วยเหลือกรณีฉุกเฉิน
  • เยี่ยมไข้พนักงาน กรณี admit
  • ของเยี่ยมไข้กรณีการเจ็บป่วยของบิดามารดาของพนักงาน
  • เงินช่วยเหลือกรณีสมรส
  • เงินรับขวัญบุตร
  • เงินช่วยเหลือเนื่องจากมรณกรรม
  • สิทธิ์ในการขอคำปรึกษาจากนักจิตวิทยา
  • เสื้อ fcc services
  • ตีแบดฯ ฟรีกันปะ?
  • มาออกกำลังกายกันเถอะ!
  • อุปกรณ์ในการทำงาน
  • ที่จอดรถพนักงาน
  • ของขวัญพนักงาน
  • ยาและเวชภัณฑ์
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายทรัพยากรบุคคลเบอร์ผู้ติดต่อ : 092-120-5188, 02-793-9365ข้อมูลการติดต่อบริษัท323/1 ซอยภาวนา (ลาดพร้าว 41) ถนนลาดพร้าว แขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310 ประเทศไทย

Jobbkk